anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Brak reakcji pracowników Allegro na wykorzystywanie zastrzeżonego logotypu

neutralizatory
#9 Pomysłodawca#

Kilku sprzedających (przede wszystkich Chińczyków) wykorzystuje nazwę marki, którą reprezentujemy w Polsce a niektórzy również zdjęcia produktu, opakowania z logo i mimo zgłoszeń tego problemu Allegro jedyne co zrobiło to przejrzało nasze oferty i usunęli nam zdjęcia niezgodne z ofertą. Czyli mamy siedzieć cicho bo w innym przypadku to my będziemy ukarani. A rzeczeni sprzedawcy sprzedają produkty, które nie pochodzą od nas posługując się naszymi zdjęciami i zastrzeżoną w Unii Europejskiej nazwą. Co zrobić, gdzie to zgłosić?

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

oznacz moderatorów
16 ODPOWIEDZI 16

Client:129122403
#8 Zapaleniec#

@neutralizatory Generalnie dodając produkty do katalogu produktów - zgadzasz się na udostępnianie ich innym sprzedawcom. 

oznacz moderatorów

_Wandall_
#9 Pomysłodawca#

Generalnie to Pan w poważnym błędzie, bo wiekszość dosłownie rozumie ten przepis regulaminu Allegro - a on odnosi sie TYLKO i WYŁACZNYCH praw Allegro, by własnie nie potrzebowało **piiip**yliardów zgód na publikacje ofert.  Ludzie nie rozumieją , że powiązanie marki i kodu EAN powoduje, że inny sprzedawca nie może sobie tego tak po prostu wziąc i sobie korzystać, gdyz własnie naraża się na czyn nieuczciwej konkurencji - i nie ma tu gadania , że ALLEGRO UDOSTĘPNIŁO.

Korzystać z danego EAN i ZNAKU TOWAROWEGO może Pan korzystać TYLKO I JEDYNIE w sytuacji, kiedy posiada Pan dowód, że nabył produkt do dalszej odsprzedaży od tego podmiotu...W przecinym razie produkt taki PRAWNIE NIE JEST TRAKTOWANY, JAKO TAKI SAM (pochodzenie, marka, parametry itp). Zdjęcie nie jest wyznacznikiem dobrowolności stosowania sobie , jak podleci katalogu Allegro. Wyjątek stanowią kody EAN producentai te może Pan wykorzystywać do swoich ofert allegro i we własnym sklepie. W innym przypadku jesli nie ma Pan dowodu zakupu do dalszej odsprzedaży - jest Pan zobligowany do posiadania własnych kodów EAN i założenie własnego produktu w katalogu Allegro.

oznacz moderatorów

neutralizatory
#9 Pomysłodawca#

Nie jest to do końca prawdą, bo chińczycy kradną opisy i zdjęcia produktu a potem podkładają je pod swój podobny produkt a to już jest niezgodne z prawem.

oznacz moderatorów

_Wandall_
#9 Pomysłodawca#

Reprezentujecie, czy posiadacie do niej prawa- to pytanie zasadnicze, bo wpływa na Wasze prawa . Kwestia nastepna- czy nalezycie do programu ochrony marek Allegro? Jesli nie, warto o to wystąpić. Następnie proponuje postępować w takiej kolejności:

1. Wejść w katalog produktów Allegro, wyszukać nielegalny produkt i "zgłosić błąd w produkcie" dokonując zmian np. parametru marka, kodu EAN (dopisanie lub usunięcie). Poczekać na weryfikację - jeżeli będzie pozytywna tj. dokonana będzie zmiana- przejśc do punktu 2.

2. Przez link "Zgłoś ofertę błędnie powiązaną z produktem "u dołu oferty, zgłosić , który parametr jest niezgodny np. EAN, marka, zdjęcia i nazwa produktu - to najczęciej jest naruszane przez sprzedawców z Chin i sprzedawców polskich, którzy próbują wystawić produkt PODOBNY, a nie TAKI SAM PRODUKT w znaczeniu prawnym. Z PRODUKTEM TAKIM SAMYM mamy do czynienia, jeżeli dany sprzedawca posiada dowód zakupu, gdzie wskazany jest podmiot od którego nabył do dalszej odsprzedaży i jego zarejestrowany EAN w bazie GS1. Jeżeli mają Państwo pewność, że doszło do takiego naruszenia (a zapewne doszło, bo raczej chiński sprzedawca nie nabył produktu do dalszej odsprzedaży od Państwa) - mamy do czynienia z naruszeniem przepisów ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji m.in art.3 [czyny nieuczciwej konkurencji] a dalsze przepisy szczegółowo już określają na czym one polegają (Rozdział 2). Allegro, jako platforma sprzedażowa ma narzucony przez Akt o Usługach Cyfrowych i reagować na zgłoszenia dotyczące tego typu naruszeń. Należy zatem zgłosić CO zostało naruszone (np. wykorzystywanie znaku w parametrach i/lub kod EAN).

W tym momencie Allegro ma podstawy do usunięcia takich Aukcji (ofert sprzedaży) i dokonuje usunięcia takich ofert.

Reasumując warto przystąpić do programu ochrony marek i uzyskać autoryzowane konto allegro z którego ,przez specjalny formularz zgłaszać bedą Państwo naruszenia do znaku towarowego lub inne naruszenia wynikające z przepisów polskiego prawa i UE - wazne jest jednak, by w pierwszym kroku zaczać od punktu pierwszego i dokonania zmian (przez usunięcie parametrów niezgodnych tj. marka i EAN).

oznacz moderatorów

neutralizatory
#9 Pomysłodawca#

Jesteśmy wyłącznym dystrybutorem w Polsce firmy PowAir i ją tu reprezentujemy, w wielu przypadkach używana jest nazwa PowAir w opisach w stosunku do produktów podobnych lecz na pewno nie pochodzących od firmy PowAir.

oznacz moderatorów

_Wandall_
#9 Pomysłodawca#

Wiec posiadacie licencje (dystrybutor) ale nie jesteście włascicielem marki. Jeśli macie umocowanie prawne do reprezentowania własciciela marki (stosowne dokumenty), to tak jak wspomniałem powinni Państwo się zgłosisc do programu ochrony marek Allegro i postepować z naruszeniami poprzez specjalny formularz z autoryzowanego konta allego do spraw naruszeń marki

oznacz moderatorów

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@neutralizatory Proszę, wskaż numery ofert, które Twoim zdaniem są nieprawidłowo powiązane. 

   Wiktoria
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

neutralizatory
#9 Pomysłodawca#

Numer oferty: 16172503184,- nasze zdjęcia i opis błedny ean

Numer oferty: 16172511392 - tutaj błedny ean,

Numer oferty: 16699701453 - nasz opis brak ean,

Numer oferty: 16120687080 - nasz opis brak ean

 

oznacz moderatorów

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@neutralizatory Dziękuję, skierowałam wskazane oferty do weryfikacji. 

   Wiktoria
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

neutralizatory
#9 Pomysłodawca#

Nic się nie zmienia, rozumiem, że Chińczyk może sobie napisać nawę marki jaką chce sprzedając swoje produkty?

Kolejna oferta z powiązaniem do Powair a nie mająca z nią nic wspólnego, wykorzystuje nie istniejący EAN : https://allegro.pl/oferta/latarka-taktyczna-szperacz-uv-2w1-led-zoom-wojskowa-survival-etiu-16975077...

Na zgłoszenie brak reakcji

oznacz moderatorów

drakenek
#10 Popularyzator#

Chińczyk na Allegro może wszystko, sprzedawać produkty, których nie ma, podawać fikcyjny adres do zwrotów, sprzedawać podróbki za ułamek ceny wykorzystując oryginalny produkt z katalogu itp, itd.

Wszystko to za przyzwoleniem Allegro. Możesz zgłaszać do woli takie oferty, a Allegro to olewa. W innym wątku zapytałem, czy to prawda, że Allegro przymyka oko na takie oferty, bo liczy się zysk z prowizji i nie uzyskałem odpowiedzi. Milczenie w tym wypadku jest bardzo wymowne.

Dlatego bardzo ważne jest aby przypilnować Allegro w kwestii GPSR. Wszystkie oferty z dostawą spoza UE, bez uzupełnionego producenta i osoby odpowiedzialnej powinny zniknąć z Allegro. Zostaną wprowadzone na terytorium UE dopiero po zakupie, a zatem po 13 grudnia i muszę mieć uzupełnione dane wymagane przez GPSR. Jeśli Allegro nie wywiąże się z tego, to będzie jawnie łamać rozporządzenie. Nie sądzę, że są w stanie posunąć się tak daleko.

oznacz moderatorów

_Wandall_
#9 Pomysłodawca#

Po 13 grudnia, to wszyscy sprzedawcy z Polski powinni zgłaszać Allgro takie oferty z Chin  a nastepnie do UOKiK jako organu nadzoru rynku (GPRS ustanawia właśnie ten urzad w Polsce)... GPSR nakłada na Allegro ten obowiązek, jak również akt o swiadczeniu usług cyfrowych nakazuje Allegro dokonywanie czynności z zakresu kontroli legalności takich ofert i w momencie zgłoszenia ma okreslony czas na działanie , w innym przypadku - jest odpowiedzialna za niedopełnienie obowiązków wynikających z tego aktu...poczekamy, pożyjemy- mysle, że UOKiK na pierwszy ogień własnie weźmie Allegro na celownik, bo kary są niemiłosierne....;) 

oznacz moderatorów

neutralizatory
#9 Pomysłodawca#
oznacz moderatorów

neutralizatory
#9 Pomysłodawca#

chciałem dodać, że nazwa i logo jest zastrzeżone: https://euipo.europa.eu/eSearch/#details/trademarks/015843279

oznacz moderatorów

_Wandall_
#9 Pomysłodawca#

To, że zastrzeżony znak, to jedno- pytanie jest takie: Czy są Państwo autoryzowanym dystrybutorem, posiadającym stosowne upoważnienie od tej marki, do reprezentowania i czynności prawnych w Polsce, by występować u Allegro w tych sprawach? W innym przypadku takie zgłoszenia mogą być odrzucane przez allegro, gdyż nie posiadając odpowiedniego umocowania- allegro nie będzie usuwać takich ofert, bo nie ma sprzeciwu podmiotu, ktory takie prawo do znaku posiada...uwzgledni allegro jedynie tylko ewidentne błedy parametrów, w katalogu produktów Allegro...

oznacz moderatorów

neutralizatory
#9 Pomysłodawca#

Jesteśmy autoryzowanym dystrybutorem na terenie Polski, posiadamy umowę dystrybucyjną, która upoważnia nas do reprezentowania firmy.

oznacz moderatorów