Czekamy na weryfikację Przelewy24

[sun-texkropkapl]

witam, ta weryfikacja trwa nie 5 dni, a chyba już ponad 5 miesięcy, nie dużą kwotę mi zabłokowano, bo tylko 88zł, ale wkurza mnie to, że nikt mnie nie pytał czy ja chcę te przelewy 24, czy może mi samego PayU wystarczy, ogólnie sprawa jest dla organów sprawdzających z jakiej paki ja wysłałem towar i nie mogę odzyskać zapłatę za niego przez tyle czasu

[AntykwariatRR]

W takim razie jestem jakiś wyjątkowy bo w dniu w którym pisałem ostatnią wiadomość akurat zmieniałem konto do wypłat i weryfikacja trwała kilka godzin. 

[maxr01]

Nie czytam wszystkich odpowiedzi - za dużo jest ich tutaj.

Jednak jedno muszę stwierdzić - co innego pisze w zasadach w weryfikacji konta, a co innego jest wymagane.

Proszę sprawdzić, co jest wymagane przy jednoosobowej działalności gospodarczej - samo oświadczenie - co wysłałem. Po miesiącu czasu zaczęło mi brakować kasy - patrzę, a tam na "kupce w Allegro" jest uzbierane 45 tys. zł. Niestety, musiałem wysłać skany dowodu osobistego (niezgodnie z zasadami). Skany zostały przekreślone wyraźną czerwoną linią z dopiskiem dla kogo są przeznaczone - wystarczyło. Dodatkowo interwencja do Przelewy24 i do Allegro na czat - pomogła interwencja do Przelewy24.

[Alma_Trend]

Ja jestem tylko szarym pracownikiem w spółce zoo. Mój szef nie ma zamiaru wysyłać skanu swojego dowodu bo niby jakim prawem?

Mamy konto firmowe (a raczej bank nie zakłada takich kont byle komu bez odpowiednich dokumentów). Mamy NIP, REGON, KRS - wszystko publiczne do sprawdzenia. Może ktoś z przelewy24 łaskawie odpowie dlaczego sobie życzycie dowód osobisty?

A kasa zalega mi prawie od dwóch lat, jak można włączać komuś niezweryfikowaną usługę?

[Bokonopl]

Widzę, że mam ten problem co wszyscy. Weryfikacja trwa znacznie dłużej niż 5 dni. Może zwrócenie uwagi na publicznym forum pomoże

[mr_oma]

@Bokonopl, z tego, co widzę, że w Twoim przypadku konieczne jest przesłanie brakujących dokumentów. W tej sprawie możesz skontaktować się z nami przez ten formularz.

[neo86]

Ciekawy komentarz ze strony: https://subiektywnieofinansach.pl/wyplata-kasy-z-allegro-finanse-tak-ale-po-przeslaniu-skanu-dowodu-... w sprawie przesyłania gdzieś w eter skanów dowodów osobistych.:

Warto się zastanowić co może się stać w przypadku Allegro i PayU... 

[neo86]

U mnie od roku Allegro we współpracy z PayU próbują wyłudzić dane osobowe: https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zaawansowani-sprzedawcy/allegro-payu-skan-dowodu-osobistego-od-spr...

A panie na infolinii tylko czytają formułki jak jakieś robociki twierdząc, że bez skanu dowodu nie ma mowy o weryfikacji. Jestem osoba prywatną i obecnie złodzieje zamrozili mi spora sumę. 

[neo86]

Dokładnie! Dla mnie też źródłem informacji o bezpieczeństwie w sieci jest Niebezpiecznik oraz jeszcze Zaufana Trzecia Strona. I tam nie raz było o wycieku danych PayU, PayPal i innych takich pośredników. 

[mr_oma]

@neo86, sądzę, że @_HolaOla_ w tym wątku: https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zaawansowani-sprzedawcy/allegro-payu-skan-dowodu-osobistego-od-spr... wyczerpująco odniosła się do Twoich wątpliwości. 

[szerszi]

I znowu ten bełkot. Tego nie da się czytać!!! Po pierwsze żadna instytucja finansowa nie ma prawa kopiować dokumentów! Ma prawo weryfikować tożsamość!!! Po drugie stroną dla użytkownika jest alegrosz, a nie jakiś operator płatności. Po trzecie regulamin alegrosza nie stoi ponad prawem krajowym (ani żadnym innym). 

[mr_oma]

@szerszi, przesłanie zdjęcia dokumentu tożsamości jest niezbędne w konkretnym celu: dla zapewnienia bezpieczeństwa konta i zgromadzonych na nim danych. Podstawą prawną jest tutaj art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

[agata24limerick]

Witam , przesłałam skan dokumentów zrobiłam przelew , PayU mam aktywne przelewy24 w trakcie weryfikacji , czy można przyspieszyć ten proces? 

Zamrożone mam ponad 2000zł a są mi te pieniądze potrzebne PILNIE! proszę o pomoc 

[AntykwariatRR]

Ktos ci kazał korzystać z przelewy24? Jest taki przymus? 

[agata24limerick]

No wlasnie nie! kupujacy zapewne przelal kwote poprzez przelewy 24 , wczesniej uzywalam payU i nie bylo problemow , kupujacy zaplacil , ja dalam do wyplaty pieniadze byly nastepnego dnia na koncie , ja nie mialam wplywu na to ze pieniadze "weszly" na przelewy 24 a nie PayU 

[la_nika]

@agata24limerick widziałam, że pisałaś też z nami na czacie w tej sprawie, nasz Doradca już zwrócił się do operatora płatności z prośbą o przyspieszenie weryfikacji. Zazwyczaj może to zająć nawet 5 dni roboczych, ale pewnie wrócimy do Ciebie z informacją znacznie szybciej 🙂 

[mika9709]

Witam. Dokumenty oraz przelew weryfikacyjny zrobiony dzis. Zablokowane co prawda 800zl. Czy jest możliwość przyspieszenia weryfikacji ? Z góry dziękuję za pomoc.

[la_nika]

@mika9709 poprosiłam o wysłanie wiadomości do operatora Przelewy24 z prośbą o przyspieszenie weryfikacji. 

[szerszi]

I tak wysyłacie skany dokumentów, a potem się dziwicie, że ktoś bierze na Was chwilówki... 

[la_nika]

@szerszi na Allegro bezpieczeństwo zarówno klientów jak ich danych to podstawa, więc nie trzeba się obawiać, że cokolwiek zostanie wykorzystane, skany po weryfikacji są trwale usuwane. Operator płatności zobowiązany jest do stosowania środków bezpieczeństwa finansowego (zgodnie z Ustawą z 1 marca 2018 roku o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu). Podstawowe środki bezpieczeństwa finansowego to między innymi weryfikacja tożsamości klientów oraz ustalenie beneficjenta rzeczywistego. Jeżeli chcesz przeczytać więcej na ten temat i upewnić się, że to bezpieczne rozwiązanie, tutaj znajdziesz potrzebne informacje. 

[RED]

@la_nika ustawa nie przewiduje skanowania dowodów ustalenie beneficjenta rzeczywistego można zrobić w inny sposób