Czy ktoś już Miał zwrot towaru z Czech ?

[autolampylach]

Witam

taka ciekawostka , ponieważ Allegro nie zna odpowiedzi .....

klient z Czech zwraca towar

czy należy się Temu klientowi zwrot kosztów transportu ?

Allegro nie jest w stanie udzielić Nam konkretnej informacji ...

a koszt wysyłki jak Wiecie nie jest mały ....

[mdrogeria]

@autolampylach zwracasz najniższy jaki klient miał do wyboru w ofercie , to nie ma znaczenia gdzie i za jakie pieniądze zażyczył sobie wysyłkę .

[autolampylach]

na Czechy nie Mamy wyboru co do kosztów wysyłki

80 zł

[serwis-texas]

@autolampylach 

A przepraszam, dlaczego nie macie wyboru? Allegro Kurier DPD czy DHL to koszt 19 zł?

Skąd to 80zł?

Po drugie, prawo o odstąpienia od umowy za zakupy na odległość to głównie prawo Unijne.

Zasady w Czechach i Polsce są identyczne. Jeżeli w cenniku masz tylko te 408 KC to tyle oddajesz.

[AnnaG-Antyki]

Nie znam się a handlu z Czechami i nie zamierzam ale czy aukcja miała jakiś opis co do zwrotu. Jak jest darmowy to powinno być info... Chińczyki jakoś nie dają nam darmowych zwrotów...

[autolampylach]

interesuje Mnie konkretnie zwrot z Czech

allegro.cz

[LEW433]

Zwracasz więc koszt zakupu +te 80zł, nic nie zrobisz. Tam nadal jest bałagan. @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[autolampylach]

Miałeś już taki zwrot ?

bo nawet allegro nie zna odpowiedzi czy się należy czy nie

[LEW433]

Niestety jednoznacznej nie znam odpowiedzi, nie miałem. Moim zdaniem Allegro powinno się odnieś skoro to udostępnia. Mam nadzieję że ktoś Ci pomoże.🤗

[autolampylach]

na odpowiedź od Allegro czekam już kilka dni .......

[LEW433]

@AnnaG-Antyki Chiny nie są w UE a to trochę działa inaczej.

[autolampylach]

Dodam , że zakup był przez Allegro.cz

[kostas11]

@autolampylach w UE są te same zasady, zwracasz za towar i najtańszy koszt dostawy, jak chcesz poczytaj https://www.zakonyprolidi.cz/cs/2012-89#

[autolampylach]

pytanie czy Miałeś już taki zwrot ?

allegro nawet nie potrafi tego sprecyzować .....

i podać konkretnej odpowiedzi ...

nie są pewni ....

[kostas11]

@autolampylach a co ma allegro do tego ??? czy jak wynajmujesz sklep w galerii też chodzisz do właściciela po porady prawnopodatkowe ?? 

Ustawa i regulacje unijne są jednolite, oddajesz za towar i najtańszy koszt dostarczenia, za korzystanie poza sprawdzenie odpowiada kupujący itp. odsyła na swój koszt masz 14 dni na oddanie kasy od odstąpienia itp. niczym to się nie różni od naszych przepisów 😄

[la_nika]

@autolampylach według ustawy kupujący w przypadku odstąpienia od umowy powinien otrzymać zwrot najtańszej dostawy jaka była dla niego dostępna w ofercie w momencie zakupu. 

[autolampylach]

nie Wiem czy to ma znaczenie ale używa Pani określenia << odstąpienie >>

a Mi chodzi o zwrot towaru

w/g Mnie duża różnica ..

[kostas11]

@autolampylach a co zwraca na reklamację ??? to oddajesz co wpłacił za towar - koszt wysyłki i pokrywasz koszt odesłania 😞

Bo nie doprecyzowałeś tego czy to Zwrot odstąpienie czy to Zwrot reklamacyjny ?

[autolampylach]

zwrot czyli

klient chce oddać towar

zakupiony przez pomyłkę 

[kostas11]

@autolampylach czyli odstąpienie bez podania przyczyny, przepisy takie same jak u nas i w całej Unii 😄 

Wiem że zaboli ale pisanie i kombinowanie nic Ci nie da 😞