Dlaczego i dokąd AD00ZJ5O88

[mdrogeria]

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_   Klient pyta o przyczynę przekierowania oraz punkt , gdzie może odebrać przesyłkę 

[mdrogeria]

@gdvorek dzięki , chciałbym już zakończyć tą sprawę  ,klientka na razie problemu nie robi , paczka nie wiadomo gdzie , wysłałbym drugą paczkę , ale nie mam towaru na stanie  i szybko się nie pokaże , oddałbym kasę , ale klientka chce towar bo cena wystrzeliła z powodu braku na rynku .

[Syrena_zT]

@mdrogeria rozumiem Twoją frustrację, zapewniam, że ze swojej strony robimy wszystko, aby rozwiązać tę sytuację. Obecnie trwa weryfikacja z oddziałem, informację dostałeś też w wiadomości mailowej. 

[mdrogeria]

@Syrena_zT taaak, dostałem klasyczną wklejkę 🤔

[mdrogeria]

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_   kurier DHL przejechał wczoraj , przejechał i dzisiaj , a AD00ZJ5O88 ani widu , ani słychu , ostatni wpis ze śledzenia 

22 wrz 2025, 22:00

Przesyłka została zwrócona do nadawcy

[matt_rose]

Cześć @mdrogeria, poprosiłem o aktualizację w tej sprawie. Gdy tylko otrzymam więcej informacji, wrócę do Ciebie.

[Client:80340374]

@mdrogeria  Będzie naprawdę zabawnie, jeśli przesyłka zamiast do Ciebie zawędruje do sklepu Żabka przy ul. Legionów 100 w Czechowicach-Dziedzicach.

I szczerze – wcale by mnie to nie zaskoczyło.

Cała ta sprawa to pokaz pomyłek i niedopatrzeń, które trudno już zliczyć.

Jedna malutka paczka pokonała giganta dysponującego ponad 60 tys. automatów paczkowych i 40 tys. punktów odbioru w całej Polsce!!!

[mdrogeria]

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_   czy coś w temacie wiadomo ? Reklamację mam odrzuconą , a konsultant 3 raz tylko przeprasza 

[MiMary]

Cześć, @mdrogeria. Przepraszam, że tyle to trwa. Nadal wyjaśniamy sprawę z przewoźnikiem, oczekujemy na odpowiedź. Gdy tylko coś ustalimy, damy Ci znać.  

[Client:80340374]

@mdrogeria czy paczka wróciła już do Ciebie?

Ciekawy wątek więc z ciekawości sprawdzilem status

i od 29 wrz 2025, 10:50

Przesyłka została wydana do doręczenia ... i nie ma info, że dostarczono 

[mdrogeria]

@Client:80340374 nie wróciła , ostatnie info od konsultanta po złożeniu reklamacji

[mdrogeria]

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_   w wielkich bólach po prawie miesiącu od nadania przesyłka wróciła do mnie  ,klientka chce towar , kto ma zapłacić za dostawę , nie będzie to na pewno DHL

[Autozaslony]

[MiMary]

Cześć, @mdrogeria. Możesz dogadać się z klientem w sprawie kosztów ponownej wysyłki, jednak jeśli nie dojdziecie do porozumienia, to powinieneś nadać towar na swój koszt.
Zwrotu dodatkowo poniesionych kosztów możesz dochodzić na drodze reklamacji logistycznej. 

[AGLOPRIMA2]

---

@MiMary  napisał(a):

Zwrotu dodatkowo poniesionych kosztów możesz dochodzić na drodze reklamacji logistycznej. 

---

Użerając się z Wami przez następny miesiąc 🤔

Niezły żarcik, ale faktycznie - sprzedawcy Allegro się nudzą, bo klientów co raz mniej, to chociaż @mdrogeria będzie mieć zajęcie

[mdrogeria]

@AGLOPRIMA2 no dzięki , już następna wraca niedoręczona , oczywiście dhl

Owszem , na allegro roboty coraz mniej , ale są inne kanały , gdzie kręci się coraz lepiej 

[AGLOPRIMA2]

---

@mdrogeria  napisał(a):

Owszem , na allegro roboty coraz mniej , ale są inne kanały , gdzie kręci się coraz lepiej 

---

Tym bardziej - Allegro zrobi wszystko by nas odciągnąć od konkurencji, której nazw nawet nie pozwala wypowiadać 🤣

[mdrogeria]

@MiMary wiem jakie mam obowiązki wobec klienta , przykre ,że musimy odpowiadać za nieudolność Waszych przewoźników