Dlaczego mogę wypłacić tylko część środków skoro w twoje środki w podstawowej walucie są wyższe?

[bassbud1]

Dzień dobry, mam problem z wypłatą środków. Na wypłać albo z przelewów albo z PayU środki są niższe niż na "Twoje środki w podstawowej walucie", a chciałabym wypłacić całą kwotę z allegro

[LEW433]

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@bassbud1 nie do końca rozumiem, to pytanie dotyczy Twojego innego konta? 
Najlepiej jeśli napiszesz za pomocą formularza, z konta którego dotyczy ten problem i prześlesz zrzut ekranu (jeśli pojawia się jakiś komunikat, gdy próbujesz wypłacić środki). Ja nie widzę niczego, co mogłoby powodować brak możliwości wypłaty środków, a doradcy z finansów będą mogli skonsultować sprawę z operatorem, ale potrzebne są dokładne informacje. 

[bassbud1]

chodzi o te środki ponad 2 tysiące nie mogę ich wypłacić

[la_nika]

@bassbud1  tak jak prosiłam prześlij to z konta, którego dotyczy ten problem (to nie jest to konto z którego piszesz) za pomocą formularza. W zgłoszeniu napisz proszę co się dzieje, gdy klikasz "wypłać PLN".