@kamario1 wracam z odpowiedzią w tej sprawie. Dział techniczny podejrzewa, że z Twojej skrzynki e-mailowej zostały skradzione adresy e-mailowe, na które teraz wysyłany jest spam.
W tej sytuacji, przeskanuj proszę wszystkie urządzenia, na których jesteś zalogowany programem antywirusowym oraz antyszpiegowskim (jeśli program niczego nie wykryje, warto rozważyć pomoc specjalisty).
Następnie proszę zmień hasła do poczty, a także do konta Allegro. Najlepiej, żeby każde hasło zawierało małe i wielkie litery, cyfry, znak specjalny (np. „*”, „&”, „$”) oraz znacząco różniło się od siebie w każdym z tych miejsc.
Warto dodatkowo, abyś wylogował się z każdego urządzenia, na jakim korzystasz z poczty oraz zabezpieczył maila poprzez uruchomienie dodatkowych zabezpieczeń jak np. dwustopniowe logowanie.
Kolejnym krokiem, jaki możesz wykonać, by podnieść bezpieczeństwo, jest sprawdzenie ustawień poczty email, jej przekierowań oraz zgłoszenie włamania do administratora poczty.
Usuń też proszę dodatkowe adresy, których nie rozpoznajesz z poziomu tej zakładki: Moje adresy e-mail.
Monika
Moderatorka
_____________
Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
