DPD dopłaty za podjazd

[SWIATEKA_PL]

Witam, w zostały mi naliczone 32 podjazdy DPD, mimo że codziennie wychodzi minimum 15 -20 paczek. Zamawiam kuriera przez allegro, co muszę podać do zgłoszenia i kiedy będzie zwrot kasy >? 

@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[N_Nitka28]

@SWIATEKA_PL Skontaktuj się proszę w tej sprawie przez formularz. 

[SWIATEKA_PL]

wysłałem

[SWIATEKA_PL]

Witam, można sprawdzić co z moim zgłoszeniem sie dzieje?

[MiMary]

Cześć, @SWIATEKA_PL. 11 lipca otrzymałeś potwierdzenie przyjęcia reklamacji dotyczącej opłat dodatkowych. Na jej rozpatrzenie pozostało 11 dni, dlatego proszę jeszcze o chwilkę cierpliwości. Gdy otrzymamy decyzję od przewoźnika, przekażemy Ci ją w kontynuacji korespondencji. 

[AutoEra_pl]

@MiMary @N_Nitka28 pytanko mam.

Mamy paczkę AOB (DPD) i Allegro Kurier DPD na tym samym koncie to jak zamówię darmowy podjazd po paczkę AOB to czy zostanie doliczony podjazd po paczkę Allegro Kurier DPD, którą kurier odbierze przy okazji?

[MiMary]

Cześć, @AutoEra_pl. Możesz przekazać kurierowi przesyłki Allegro Kurier DPD wraz ze zleceniem Allegro One (które jest darmowe), ale kurier nie ma obowiązku ich przyjąć, jeśli nie ma ich w zleceniu.
Jeżeli utworzysz przykładowe zlecenie na 2 przesyłki Allegro Kurier DPD i zlecenie na 2 przesyłki Allegro One, to DPD może doliczyć opłatę za podjazd bo minimum dla umowy dla zwykłego DPD nie będzie spełnione - muszą być to minimum 4 paczki. Paczki Allegro One (DPD) i Allegro Kurier DPD nie będą się sumować. 

[AutoEra_pl]

@MiMary nie ma problemu z odbiorem paczek bez zlecenia odbioru.

Podstawowe pytanie. 

Czy przekazując kurierowi paczkę Allegro One Box (DPD), na które mam darmowy podjazd i paczkę Allegro Kurier DPD do której nie zamawiam podjazdu zostanie doliczony do niej podjazd mimo, że kurier odbierze ją przy odbieraniu paczki Allegro One Box (DPD)

f12345c0-6c8b-11f0-9e6b-018c05a714ca

f3561c90-6c91-11f0-9e6b-018c05a714ca