DPD olbrzymie opóźnienie

[TrustUsEvery]

Dzień dobry, proszę o interwencję do zamówienia b4c87fe0-a59e-11f0-8895-094b8cada9e7 ponieważ przesyłka jest od 3 dni w sortowni i tak sobie przyjemnie leży. Proszę również skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia sytuacji.  @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

Dzień dobry @TrustUsEvery! Poprosiłam o kontakt w tej sprawie z przewoźnikiem. 
Gdy otrzymamy odpowiedź, damy znać.  Nie mam możliwości skontaktowania się z klientem w tej sprawie, kupujący widzi, że przesyłka została przez Ciebie nadana terminowo. 

[TrustUsEvery]

Czy udało się otrzymać odpowiedź?

[la_nika]

@TrustUsEvery jeszcze nie. Gdy tylko otrzymam informacje w tej sprawie, dam znać. 

[la_nika]

@TrustUsEvery gdy otrzymamy odpowiedź od przewoźnika, dam znać e-mailowo w sprawie nr 54854361. 

[TrustUsEvery]

Minęła doba od naszego zapytania.

Napisaliśmy również w e-mailu zapytanie czy udało się coś ustalić, minęły 3 godziny od zapytania i dalej nie otrzymaliśmy odpowiedzi.  Klient dalej oczekuje odpowiedzi. 

[w_kiwi]

@TrustUsEvery Widzę, że jesteś w kontakcie z doradcą. Proszę, oczekuj na kolejne informacje.