Gdzie można zgłosić kupującego który łamie regulamin allegro smart.

[Zoo_Smaczki]

Dzień dobry, Gdzie można zgłosić kupującego który łamie regulamin allegro smart. Kupujący przy zamówieniu w wiadomości od sprzedającego umieszcza taką informację "  Proszę o wysyłkę jednego produktu, wybrałam dwa tylko i wyłącznie dla darmowej przesyłki. I tak zwrócę. "  Jest to jawne łamanie regulaminu smart i narażanie nas na dodatkowe koszty związanie z dopłatami do usługi smart. Nr. zamówienia 82535870-42ec-11ef-a1c7-cd0e099f9799 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @ko_alka @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[mdrogeria]

@Zoo_Smaczki możesz napisać tu https://allegro.pl/pomoc/kontakt , ale na wiele nie licz , dostaniesz odpowiedź ,, kupujący ma prawo w każdej chwili zrezygnować z zakupu lub jego części ,,

przerabiałem ten temat już kilkakrotnie 

Kupującemu odpisz , że zgodnie z regulaminem musisz wysłać całe zamówienie chyba ,że zgłosi zwrot przez formularz przed wysyłką .

[LEW433]

Nie powinno tak być że kupujący z góry zakłada że odeśle, natomiast ma prawo do zwrotu całości albo części zakupu. W zasadzie co może Allegro tu zrobić- jak to widzisz?

[az1rael]

@Zoo_Smaczki przypomnę tylko że jak wartość zamówienia po odjęciu 2 produktu przekracza 30zł to allegro uważa że smart się należy. Co do tekstu i tak zwrócę owszem ma 1 darmowy zwrot odda od razu to potem za rozmyślenie się trzeba będzie zapłacić

[Health___Beauty]

Tu jest Allegro. Tu nie ma czegoś takiego jak „kupujący łamie regulamin”.