Jak rozpocząć rozmowę na czacie z konsultantem Allegro?

[fashiamem]

Witam czy jest ktoś w stanie mi powiedzieć w jaki sposób mogę rozpocząć rozmowę na czacie z konsultantem allegro szukałem wszędzie niestety nigdzie nie mogę tego znalezć.

[kostas11 · Accepted solution]

@fashiamem swoje pytania możesz też zadać tutaj, na Gadane 🙂

Żeby znaleźć czat - wchodzisz w kontakt i jak nie znajdziesz odpowiedzi w odpowiedniej zakładce ukazuje się guziczek Czat 

https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=4a6df9f8-0556-4b18-8930-68906a58c18e

Możesz się z nami skontaktować na kilka sposobów:

Czat

Bezpośredni kontakt z doradcą. Wybierz tę opcję, a na stronie pojawi się okno, w którym porozmawiasz z pracownikiem.

Dostępne formy kontaktu zależą od wybranego tematu - przy niektórych nie wszystkie opcje będą widoczne.

Czat lub telefon mogą być też nieaktywne, gdy doradcy są w danej chwili zajęci - w takim przypadku spróbuj ponownie później lub wyślij wiadomość przez formularz kontaktowy.

[fashiamem]

Dzięki za pomoc 🙂

[cloudcloud]

@fashiamem dodam jeszcze tylko, że nie na wszystkich kolejkach mamy jeszcze dostępny czat i telefon, ale to się dynamicznie zmienia 🙂

[pinsplash]

@cloudcloud tzn konsekwentnie je eliminujecie ???😂

[_HolaOla_]

@pinsplash Wręcz przeciwnie, cały czas pracujemy nad nowymi możliwościami kontaktu. 

[Shadow_Angel]

Dzisiaj spotkałem się z dziwną sytuacją. Poprosiłem na czacie, tego pseudo bota "Alinę" o kontakt z człowiekiem. Pierwszy raz czat w kółko odpowiadał, że mogę tylko wybrać: telefon oraz e-mail. A pytałem o AllegroPay, dokładnie to samo o co wczoraj.

Czy są zatem jakieś godziny pracy doradców na czacie ?

[Client:81553101]

weszłam w ten skrót i jest wyłącznie czatbot do wyboru 😞

[xyz96]

W Pomocy na dole strony Allegro jest formularz, ale trzeba się naszukać. Tu masz skrót, możesz dowolnie zmieniać tematy rozmowy;

https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=be75077e-068a-4cee-b31d-9e532383f52d

[JCD_Man]

Ta strona kontakt jest już teraz zmieniona i czat chyba został zlikwidowany. Jeśli nie to gdzie go teraz znaleźć?

[donna_locca]

Przecież ten skrót nie działa !!!! Jak się skontaktować z kimś z Allegro ??? Czy jest tam ktoś żywy ????

[ayla8]

To jest droga przez mękę. ogólnie to około godziny szukania i kombinowania jak tam się dostać. Jak już przejdziesz przez ten ich burdel , to musisz podać godzinę i zamówić rozmowę. I bardzo pilnować telefonu , żeby 1 minutę po czasie wyznaczonym , nie dosttać maila, że konsultant usiłował się z Tobą połączyć. Allegro to dno...

[ezgzgr]

Witam

[Agroconsult]

Prawda nie można znaleźć chyba celowo ukryte....

[sylwia2000275]

Pisze że czat nie dostępny

[kolekcjoner608]

Może jeszcze śpią ,tylko sprzedawcy na allegro muszą pracować 24 h na dobę by chronić swój wizerunek przed systemem ocen.

[nat_not]

@sylwia2000275 W tej chwili napisanie wiadomości na czacie powinno być dostępne. Sprawdź proszę.

[VSPRINT_PL]

W zakładce sprzedaż na dolnym pasku strony jest zakładka "skontaktuj się", następnie postępuj intuicyjne a nie powinno być problemu 🙂


Potrzebujesz wiedzy z zakresu zwiększania sprzedaży na Allegro?
Zajrzyj na nasz kanał na YouTube!
https://bit.ly/vSprintYT

[donna_locca]

Piszesz że "W zakładce sprzedaż na dolnym pasku strony jest zakładka "skontaktuj się"

i to prawda ale po kliknięciu "Sprzedaję" nie przekierowuje mnie dalej. Jak do cholory skontaktować sie z kimkolwiek w Allegro ????????????????

[ko_alka]

@donna_locca Jeśli po kliknięciu w przycisk "Sprzedaję" nie otwierają Ci się kolejne karty na stronie, to wyczyść pliki cookies w swojej przeglądarce. Następnie ponownie przejdź na https://allegro.pl/pomoc/kontakt. 

Możesz również utworzyć nowy wątek na Gadane i opisać swoją sprawę.