Jak rozwiązać problem z zamówieniem podjazdu kuriera orlen?

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Dzień dobry, ciągle mamy problem z zamówieniem podjazdu kuriera Orlen, za każdym razem wyskakuję błąd zamówienia podjazdu. Jak rozwiązać problem.

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@Arif-Official Rozumiem, że błąd pojawia się w Wysyłam z Allegro? Jaki jest komunikat błędu? Podaj też proszę numer zamówienia, którego dotyczy zgłoszenie.
Moderatorka

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Wchodzę w obsługę zamówień na allegro, potem zamówione przesyłki, wybieram metodę dostawy. W tym przypadku Orlen, Orlen Paczka, wyskakują zamówienia. Numery 2100855664933, 2100854829067, 2100853019353. Zaznaczam przesyłki, wybieram zamów podjazd, wybieram datę podjazdu, klikam i wyskakuje info, że nie udało się zamówić podjazdu. Tak jest za każdym razem. Zaniosłem przesyłki do punktu nadań. Jednak prosiłbym, żeby to zaczęło działać poprawnie 🙂

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ od wczoraj mam problem z zamówieniem podjazdu kuriera orlen . W jaki inny sposób mogę nadać taką paczkę nie mając żadnego pubktu nadawczego w pobliżu ?

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@WoodQueen Na czym polega problem z zamówieniem podjazdu?
Moderatorka

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Klikając: zamów podjazd
Wyskakuje : błąd w komunikacji API

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@WoodQueen Proszę, podaj numer tego zamówienia oraz dodaj zrzut ekranu z widocznym komunikatem. Zrzut powinien obejmować cały ekran wraz z paskiem adresowym, datą i godziną.
Moderatorka

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Tą paczkę zabrał mi znajomy do paczkomatu orlen - już dłużej nie mogłam jej trzymać. Ale ten problem z zamówieniem podjazdu orlen paczki pojawią się prawie cały czas. Więc jak wpadnie zamówienie odświeżę wątek

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@WoodQueen Podaj mi numer zamówienia, o które chodzi.
Moderatorka

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
zamówienie nr de34eb41-f521-11ee-985f-49385ae3bcd5
nr zamówienia @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@WoodQueen Poinformowano mnie, że paczka jest już nadana.
Moderatorka

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ dzień dobry, czy mogłabym ponownie prosić o pomoc w zamówieniu podjazdu kuriera dla orlen paczki ? Od wczoraj nie jestem w stanie zamówić podjazdu - ciągle występuje: wystąpił błąd w komunikacji z API przewoźnika , nr zamówienia ten, który wczoraj podawałam

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Dzień dobry @WoodQueen! Otrzymałam informację, że problem powoduje brak nazwy firmy nadawcy. Nazwę firmy podaje się przy tworzeniu etykiety, więc konieczne będzie ponowne wygenerowanie przesyłki i podanie nazwy firmy, żeby móc zamówić podjazd.
Moderatorka

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Bardzo dziękuję za odpowiedź.

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ paczka jest nadana ale nie da się do niej zamówić podjazdu - leży u nas na magazynie.

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
My mieliśmy takie same problemy, ustąpiły dopiero po podpisaniu bezpośredniej umowy z Ruchem na Orlen paczke i ustaleniu stałego podjazdu. Generalnie z podjazdami zleconymi przez Allegro ciągle są jakieś problemy, jak nie z Orlenem to z Allegro One. Nawet jak z sukcesem zamówisz podjazd i tak nigdy nie wiadomo czy kurier przyjedzie 😛

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
U nas akurat allegro one działa dobrze, ale Orlen paczka dramat. Nie da się nadać przesyłek.

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Znaczy nadać się da, nie da się zamówić podjazdu 🙂