Klient usuwa stare negatywy i tworzy kolejne

[Client:28769449]

Jak w temacie, klient (wyjątkowo zmotywowany) usuwa stare negatywy i tworzy kolejne, żeby wyświetlały się wyżej. Pomijam fakt, że w nich kłamie.

Pytanie brzmi: dlaczego takie coś jest możliwe? Czy klienci mogą teraz usuwać stare negatywy, robić nowe, żeby wyświetlały się wyżej i co ważniejsze, dłużej wpływały na "jakość obsługi"?

@gdvorek@Syrena_zT@matt_rose@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[Client:44052296]

@Client:28769449 w ciągu 90 dni od zakupu kupujący może edytować ocenę.

[Client:28769449]

@Client:44052296 No fajno, czyli w teorii, jak trafimy na wyjątkowo natarczywego przyg... Ekhm, "klyjenta", to może nawet i codziennie wystawiać nowe negatywy?

[Client:44052296]

@Client:28769449 pierwszą zmianę może sam dokonać następne musi pisać do allegro o usunięcie celem wystawienia ponownie.

[Sa_nova]

Cześć, @Client:28769449! Klient może tylko raz do jednego zakupu, edytować lub usunąć wystawioną ocenę i nie zrobi później tego drugi raz. I tak jak wspomniał już @Client:44052296 - klient ma na to 90 dni od zakupu.

Jeżeli masz powtarzającą się sytuację od jednego klienta, to podaj mi proszę przykładowy numer zamówienia, a skieruję to do weryfikacji przez nasz dział bezpieczeństwa. 

[TechartGSM]

@Sa_nova Wszystko super. Może, to niech sobie zmienia. Powiedz mi tylko dlaczego ponownie liczycie takiego negatywa do jakości sprzedaży przez 30 dni od jego zmiany?

Nie masz wrażenia że jest to łudząco podobne do karania dwa razy za to samo przewinienie? Chcę głęboko wierzyć że Allegro oferuje wyższe standardy wobec swoich klientów niż Erytrea lub Korea Północna wobec swoich obywateli... 

[MiMary]

Cześć, @TechartGSM. Edytowana negatywna ocena liczy się ponownie do jakości sprzedaży przez kolejne 30 dni od momentu jej zmiany, ponieważ edytowaną ocenę traktujemy jako usunięcie starej i dodanie nowej. Jako że jest to nowa ocena, to od nowa wliczamy ją do jakości sprzedaży. 

[RED]

@TechartGSM dokładnie, tak to działa, można sprzedawcę ukarać za to samo dwa razy
nic nie załatwia tak sprzedaży jak dwa negatywy pisane w krótkim czasie

oczywiście regulamin serwisu o takim podwójnym karaniu nic nie mówi

my to zauważyliśmy jak trafiliśmy na delikwenta, który zamiast mailem odpisywał nam komentarzami

[Client:74250890]

Podaj loginy kupującego,numery zamówień. Opisz, że zmienia/ją komentarze, aby psuć jakość sprzedaży na tym koncie i aby to zweryfikowano pod względem psucia Twojej sprzedaży.