komunikat "problem z przesyłką"

[biuropablojdg]

Witam serdecznie  @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

odezwała się Klientka w sprawie zamówienia 

4cd6a470-cdb3-11ef-83ad-791ac73db2a2

otrzymała komunikat, że jest problem z przesyłką - screen w komentarzu. czy mogę prosić o sprawdzenie o co chodzi?

[biuropablojdg]

[fox_paws]

@biuropablojdg 

1. Nie mieści się w skrytce?

2. Brak miejsca w automacie?

3. Awaria automatu?

[MiMary]

Cześć, @biuropablojdg. Skontaktuję się w tej sprawie z oddziałem i niedługo wrócę z dalszymi informacjami.  

[MiMary]

@biuropablojdg, w tym przypadku podejmujemy maksymalnie trzy próby dostawy do automatu. Jeżeli będą one nieudane, to przy trzeciej próbie przekierujemy przesyłkę na adres odbiorcy. 

[ELMIXAGD_pl]

Sęk w tym, że taka informacja powinna być wysłana nie do sprzedawcy, tylko do kupującego,

Tak jak w moim przypadku - nie mogłem zaadresować przesyłki Allegro One, punkt niedostępny, kupująca otworzyła dyskusję podejrzewając mnie o nieuczciwe zamiary, zwróciłem kasę, a Allegro natychmiast zamknęło dyskusję, nawet nie informując kupującego, że wina leży po stronie Allegro, a nie sprzedającego.

[biuropablojdg]

to wiadomość do Klientki, ale jak wiadomo klient zamiast do firmy kurierskiej pyta sprzedawcę