1 WIADOMOSC
Chciałabym jednak uzyskać więcej informacji na temat powodów, dla których uważają Państwo, że przyszłe transakcje z moimi klientami mogą być ryzykowne.
Pragnę podkreślić, że:
- Moja jakość sprzedaży wynosi 460 na jednym koncie oraz 200 na drugim.
- Paczki do klientów były wysyłane przez kurierów dwa razy dziennie.
- Przesyłki mailowe były wysyłane automatycznie maksymalnie do godziny po otrzymaniu zamówienia.
- Wysłałam wszystkie wymagane dokumenty, o które Państwo poprosili.
- Nie złamałam żadnych zasad regulaminu Allegro.
W związku z powyższym, chciałabym zrozumieć, na jakiej podstawie wydali Państwo takie stanowisko i zdecydowali o zawieszeniu mojego konta na czas nieokreślony oraz odmowie ponownej rejestracji w Serwisie zgodnie z art. 2.12 i art. 8.7 Regulaminu Allegro.
Będę wdzięczna za szczegółowe wyjaśnienia.
2. WIADOMOSC
Proszę o wskazanie procedury, którą powinnam podjąć, aby uzyskać dodatkowe informacje oraz ewentualnie odblokować moje konto. Czy istnieje formularz wniosku, który mogę wypełnić, lub inny sposób na kontakt z odpowiednim działem, który zajmuje się tego typu sprawami?
Z góry dziękuję za pomoc i szybkie rozpatrzenie mojej sprawy.
3.WIADOMOSC
W związku z zawieszeniem mojego konta oraz brakiem szczegółowych informacji na temat powodów tej decyzji, chciałabym ponownie zwrócić się z prośbą o wyjaśnienie sytuacji. Skontaktowałam się z UOKiK, gdzie poinformowano mnie, że nigdy nie wystosują wniosku do Allegro w sprawie szczegółowych informacji dotyczących mojego konta.
W związku z tym, uprzejmie proszę o podanie dokładnych powodów, dla których Państwo twierdzą, że moje przyszłe transakcje mogą stanowić problem oraz dlaczego moje konto pozostaje zablokowane. Zależy mi na szybkim rozwiązaniu tej sytuacji, aby móc kontynuować korzystanie z usług Allegro bez zakłóceń.
Proszę o możliwie jak najszybsze udzielenie odpowiedzi oraz wskazanie, jakie kroki mogę podjąć w celu odblokowania konta i wyjaśnienia wszelkich nieporozumień.
4.WIADOMOSC
Niestety, do tej pory nie otrzymałam odpowiedzi na moje pytania dotyczące zawieszenia mojego konta. Pragnę zaznaczyć, że nie zamierzam się poddać, dopóki nie uzyskam satysfakcjonujących wyjaśnień.
Proszę o jasne i precyzyjne podanie powodów, dla których moje konto zostało zawieszone, oraz szczegółowe informacje, dlaczego moje przyszłe transakcje mogą stanowić problem. Jestem gotowa podjąć wszelkie niezbędne kroki, aby rozwiązać tę sytuację, ale potrzebuję pełnego zrozumienia Państwa decyzji.
ODPOWIEDZ ALLEGRO W NA KAZDEGO MAILA TAKA SAMA
Jak wspomniałem wcześniej, sprawa z naszej strony została wyczerpana i nie możemy przekazać więcej szczegółów. Mogłoby to prowadzić do ominięcia naszych zabezpieczeń w przyszłości. Kolejne wiadomości pozostawimy już bez odpowiedzi.
@kolekcjoner608
