Kupujący musi podać powód usunięcia oceny sprzedającego

[la_nika]

Od dzisiaj kupujący muszą podać powód, dla którego zdecydują się usunąć wcześniej wystawioną sprzedającemu ocenę. 

Zanim wybiorą opcję “Usuń ocenę” będą musieli wskazać jeden z 6 powodów:

• błędnie wystawiona ocena
• sprzedawca rozwiązał problem
• zmiana zdania
• sprzedawca przyznał rekompensatę
• nie chcę podawać
• inny powód

Jak dotychczas mogą ocenić transakcję w ciągu 90 dni od daty zakupu. W tym samym czasie możliwa jest również edycja lub usunięcie oceny. 

Oceny, które kupujący usunął zaznaczając powód “sprzedawca przyznał rekompensatę”, uwzględnimy w liczniku usuniętych ocen. Przy liczbie takich ocen zaznaczamy, że zostały usunięte po przyznaniu rekompensaty.

[la_nika]

@Health___Beauty wynika to z sugestii UOKIK do których musimy się dostosować. 
W przypadku podanego przes Ciebie przykładu, kupujący ma prawo odstąpić od umowy, a my w systemie widzimy nie tylko powód zwrotu, ale też szczegóły zamówienia, więc podawanie przez kupujących nieadekwatnych powodów zwrotu to również cenna informacja dla analityków. 
Nie możemy zakładać, że powody usunięcia ocen będą wybierane na chybił trafił. 

[mdrogeria]

@la_nika w tej sytuacji sprzedawcy będą unikać wypłacania rekompensat nawet słusznych w obawie ,że klient przy zmianie oceny oznaczy tą właśnie opcję bo informacja jaką będą widzieli klienci będzie sprzyjać nadużyciom ,rozumiem .... dane , statystyki , niech będzie , ale klient przeglądający ofertę sprzedawcy NIE MOŻE WIDZIEĆ TAKIEJ INFORMACJI !!!

[Health___Beauty]

@la_nika widzicie powód zwrotu i szczegóły zamówienia więc wiecie, ze podany powód jest z ****, Widzicie powód usunięcia oceny, nie macie najmniejszego dowodu, że sprzedawca rzeczywiście przekazał rekompensatę więc pokażecie to w jego statystykach. Chyba mam za dużo na głowie od rana, bo nie widzę analogii.

[AGD-RTV-IT]

---

@la_nika  napisał(a):

W przypadku podanego przes Ciebie przykładu, kupujący ma prawo odstąpić od umowy, 

---

A kiedy zaczniecie respektować prawa sprzedawców? Choćby przy komentarzach "sprzedawca nie chce przyjąć zwrotu", "sprzedawca nie oddał mi wszystkich pieniędzy bo głośnik miał ślady używania", w przypadkach gdy sprzedawca korzysta z ustawowego prawa do wyłączenia odstąpienia lub potrącenia kwoty zmniejszenia wartości zwracanego towaru.

[kostas11]

@la_nika a czemu akurat upubliczniona będzie tylko ten jeden powód ? czy na koniec roku dostaniemy statystyki które Wy gromadzicie dzięki nam ?

[RED]

z doświadczenia wiem, że Kupujący jak zobaczy tego typu teksty od allegro to nie anuluje komentarza bo będzie się bać, że robi coś źle

podobnie jest gdy w dyskusjach lub w korespondencji pytamy Kupujących po bełkocie tekstów allegro i moderatorów czy: składa reklamację lub odstępuje od umowy

i otrzymujemy z reguły odpowiedź - jesteście chamscy - ja zwracam towar bo allegro pozwala!

lub kupujący w dyskusji prosi o pomoc allegro

wg mojej teorii spiskowej dotyczącej allegro - wprowadzenie tej opcji to kolejny dupochron serwisu po konsultacjach z uokik - boją się odpowiedzialności i kar za swój mechanizm komentarzy

Po lekturze komunikatów i informacji płynące od tej w/w instytucji widzę, że tam ktoś się odkleił od rzeczywistości - konsument ma prawo do swojej niezależnej opinii, pisze zawsze rzetelnie prawdę, działa tylko i wyłącznie w interesie drugiego kupującego i itp,

a sprzedawca będzie próbował zawsze mataczyć, oszukiwać biednego konsumenta i dawać gratisy i gifty by usuwał opinie o bublach

[Health___Beauty]

@kostas11 to jest bardzo proste. Kupujący decyduje się usunąć komentarz - z różnych powodów. Widzi, ze musi wybrać powód, jak twierdzi Allegro nie kliknie na chybił trafił tylko zacznie czytać. Dojdzie do punktu "sprzedawca dał mi rekompensatę". To sobie pomyśli - na cholerę mam usuwać z dobrej woli skoro mogę coś na tym zyskać. I cyk - wiadomość do sprzedawcy - proszę mi dać rekompensatę to usunę. Nie? To zostaje. Szach i mat.

[Health___Beauty]

 

 

[atechnik_sklep]

Nie, to faktycznie nie szantaż - to czystej wody skur...syństwo!

[Football-stock]

Ludzie nie wstrzymam..Allegro prowadzi się opiniami UOKiK;) A niezgodność regulaminu z prawem autorskim, kodeksem biznesu, zasadami równiej konkurencji itd. itp. etc. !!! Król ilości kar od UOKiK powołuje się na wspomniany przy bezsensownych zmianach dla zmian. A zmiany nie są może motywowane encyklikami lub prawem stanu IOWA;) Bardziej to wiarygodnie brzmi;)