Nie jesteś właścicielem zamówienia (NOT_SELLER_ORDER Dane Odbiorcy.email) (#NP5)

[B-O-Z]

Zamowienie pobrało mi do baselinera. Przy próbie wygenerowania listu mam taki komunikat:
Nie jesteś właścicielem zamówienia (NOT_SELLER_ORDER Dane Odbiorcy.email)
(#NP5)

pierwszy raz sie skotkałem z czymś takim.

[w_kiwi]

@B-O-Z czy próbowałeś wygenerować etykietę z poziomu Wysyłam z Allegro. Jeśli i tam się nie uda, będę mogła skierować zgłoszenie do działu technicznego. W przeciwnym razie problem tkwi w narzędziu, z którego korzystasz i powinieneś kontaktować się z jego obsługą.

[Client:105408251]

Mam taki sam błąd:

ERROR_COURIER : Courier error: You are not this order's owner (NOT_SELLER_ORDER Dane Odbiorcy.email)<BR> 
(#NP5)

Komunikat BaseLinker wskazuje że jest to błąd kuriera allegro

[B-O-Z]

z poziomu wysyłam z allegro dostaję taki komunikat:

Nie można wczytać zamówienia. Upewnij się, czy wybrane zamówienie istnieje i jest przypisane do twojego konta.

[w_kiwi]

@B-O-Z wskaż proszę numer zamówienia, którego dotyczy zgłoszenie. Czy przypadkiem nie próbujesz generować etykiet z konta powiązanego? 

[Client:115617437]

Witam,

Faktycznie probuje generowac etykiete z konta powiazanego ? Co w takiej sytuacji ? powinienem zmienic cos ?

Mam taki sam błąd:

ERROR_COURIER : Courier error: You are not this order's owner (NOT_SELLER_ORDER Dane Odbiorcy.email)<BR>
(#NP5)

Komunikat BaseLinker wskazuje że jest to błąd kuriera allegro

[w_kiwi]

@Client:115617437 Przykro mi, ale z konta powiązanego nie wygenerujesz etykiety. Zrobisz to tylko z poziomu konta głównego.

[Client:115617437]

Czyli majac na Allegro dwa osobne  konta nie bede mogl automatycznie generowac etykiet poprzez aplikacje Baselinker ? Dobrze zrozumialem ? 

[w_kiwi]

@Client:115617437 Przepraszam, ale nie obsługujemy Baselinkera, dlatego nie jestem  w stanie tutaj Ci podpowiedzieć. Na pewno korzystając z Wysyłam z Allegro musisz być zalogowany na główne konto. 

[zakupytechniczne]

Czy taka funkcjonalność jest przewidywana? W tym momencie  o ile dobrze rozumiem dokumentację muszę przekazać dane do logowania użytkownika aby uzyskać token, czyli moi magazynierzy którzy pakują towar i nadają listy przewozowe dostają dostęp do całego głównego konta jeśli wejdą na allegro.pl. Nie jest to zbyt komfortowa sytuacja, ponadto mam dwustopniową weryfikację i okresowo pyta o kod z aplikacji co jest dodatkowym utrudnieniem

[EWT_Automotive]

W Baselinkerze w integracji Wysyłam z Allegro dodaj dodatkowe konto. Podczas generowania etykiety będziesz mógł wybrać z którego konta chcesz generować etykietę. Pozdrawiam K

[Elo-Car]

Dziś na podpiętym koncie zobaczyłem ten komunikat i nie mogłem nadać przesyłki mimo że do tej pory wszystko było ok.
Nadaje przez Allegro.

[Sa_nova]

@Elo-Car gdzie dokładanie zobaczyłeś komunikat? Masz na myśli podpięte konto, do jakiegoś zewnętrznego narzędzia? Jeśli nadajesz przez wysyłam z Allegro, to musisz być zalogowany na główne konto.

[mix-mce]

@Sa_nova jeśli mam kilka kont to paczki do każdego konta mogę nadać z dowolnego konta. Przynajmniej do tej pory tak było. Teraz muszę się przelogowywać z konta na konto żeby nadać paczkę.

Jeszcze dzisiaj rano działało normalnie.

weźcie to naprawcie

[Client:130404805]

Od ponad godziny informacja "Nie jesteś właścicielem zamówienia" przy próbie nadania jakiegokolwiek zamówienia, z jakąkolwiek formą dostawy. Jedynie można wysłać przez InPost z ich platformy. Konto powiązane, uprawnienia są. Wczoraj wszystko działało. 

[Sa_nova]

@mix-mce, @Client:130404805  możecie proszę podać przykładowe numery zamówień, dla których wygenerowaliście etykietę z konta powiązanego? Skieruję temat do weryfikacji. 

[mix-mce]

@Sa_nova 

49c2e7a0-b3e8-11f0-9a05-857d8e215844

[Sa_nova]

@mix-mce dzięki! Konsultuję kwestię generowania etykiet z kont powiązanych i wrócę z informacją. 

[Sa_nova]

@mix-mce, @lecaniche, @Client:130404805 wygenerowanie etykiet z kont powiązanych powinno być już możliwe. Faktycznie pojawił się błąd w naszym narzędziu Wysyłam z Allegro, który już został naprawiony. Gdyby znów pojawił się błąd, to dajcie proszę znać. 😊

[franiosklep]

Przy generowaniu listu przewozowego Kurier DPD Ad przy kolejnym kroku "zapisz" wyskakuje komunikat " Nie jesteś właścicielem zamówienie"  @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_