Nadawaj w sobotę i git

[Halfrunt]

Z jednej strony Allegro zachęca Sprzedających do nadań w Soboty, a z drugiej strony Allegro Delivery wypina się na to. Zgodnie z warunkami nadałem 4 paczki o wczesnej porze w tę sobotę 12.09.2026 do automatów Allegro One i Orlen. I wyobraźcie sobie że kurierzy obu firm odebrali paczki z tych automatów w dniu nadania - tylko co z tego jak do magazynu/sortowni dowieźli je dopiero w poniedziałek. 

- jak to wygląda w porównaniu do waszych obietnic klientom Kup do 9:30 a dostaniesz w poniedziałek

Rozumiem, że te sobotnie nadania są już nieaktualne, chwilowa ściema była - wraca norma Pn- Pt. 

@San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

czy Allegro ma jakieś oficjalne stanowisko w tej sprawie?

żeby nie posądzić mnie o gołosłowność wlepiam numery paczek. 

Allegro Odbiór w Punkcie ORLEN Paczka
AD0729GCBMTBT8CPC

Allegro Automat ORLEN Paczka
AD0B4ZSF4TQ52F3KG

Allegro One Box, One Kurier
A005LN8682

Allegro One Box, One Kurier
A005LN7L78

[gdvorek]

@Halfrunt 

Wrócę z odpowiedzią, proszę o cierpliwość.

[Halfrunt]

Szacun dla Orlena - ten jedną przesyłkę dostarczył, a drugą dostarcza - Chapeau bas! 

Allegro One - to już tylko marzenia.... 

[MikroLITY]

@Halfrunt 

U mnie od połowy lutego kurier odbiera paczki z automatu po 18 i wiezie je dopiero następnego dnia na sortownię. Kilka złożonych reklamacji, różne odpowiedzi: kurier nocny, kurier zbiera do późna i nie wyrabia się z dostarczeniem na sortownię itd. Dostałem również taką odpowiedź, że kurier ma 3 dni na dostawę (tak wiem, że tak jest) i mam się tylko martwić o to, żeby przyjechał i odebrał.

A tutaj przewidywana dostawa w sobotę (paczka dotarła dzisiaj, bo kurier odebrał ją w piątek i zostawił na sortowni w sobotę):

https://allegro.pl/allegrodelivery/sledzenie-paczki?numer=A005LLX3F7

[gdvorek]

@Halfrunt 

Wracam z odpowiedzią. 

Obietnica dostawy na poniedziałek (14.09.2026 r.) wyświetlona klientom przy analizowanych zamówieniach była w pełni prawidłowa i wynikała bezpośrednio z konfiguracji godzin składania zamówień ustawionej przez Ciebie.
W piątek (11.09.2026 r.) o godzinie 15:36 oraz 15:37 samodzielnie edytowałeś swoje ustawienia i dodałeś sobotnią godzinę składania zamówień na 09:30 dla metod dostawy Allegro One Box oraz ORLEN Paczka.

W rezultacie:

• Zamówienia złożone w piątek wieczorem (po piątkowej godzinie składania zamówień 15:00) oraz w sobotę wczesnym rankiem (przed sobotnią godziną składania zamówień 09:30) otrzymały obietnicę wysyłki w sobotę (12.09.2026 r.).
• Przy standardowym, 24-godzinnym czasie przewozu dla tych metod dostawy, system prawidłowo wyliczył i zaprezentował kupującym termin dostawy na poniedziałek (14.09.2026 r.).
• Wywiązałeś się ze swojej deklaracji i rzeczywiście nadałeś te paczki w sobotę rano.

W poniedziałek (14.09.2026 r.) o godzinie 09:23 ponownie zmieniłeś ustawienia i usunąłeś sobotnie godziny składania zamówień (ustawiając je jako brak wysyłki w sobotę). Może to być powodem Twojego obecnego pytania lub niepewności, jednak w momencie składania zamówień przez kupujących w weekend, sobotnia wysyłka o 09:30 była przez Ciebie włączona i aktywna.

[Halfrunt]

Tyle to ja wiem, wiem też co robię,

ale nie wiem dlaczego Allegro Delivery podejmując odbiory w sobotę - nie dostarczył ich do klienta w poniedziałek, a przynajmniej tej przesyłki A005LN8682 - trudno przewidywać cokolwiek bo mam wrażenie, że nie wszystkie statusy przesyłki są widoczne dla sprzedających. 

Widzę że przesyłka jest po Warszawie - więc może jeszcze się uda.

Dziękuję. 

Oczywistym jest że wyłączam coś co nie działa lub może  nie działać.