Dzień dobry,
Prowadzę sprzedaż na Allegro od 4 lat. Przez większość tego okresu liczba ocen w naszym sklepie wahała się między 3,5 a 5 tys. Polecenie dla dość stałej sprzedaży miesięcznej na poziomie 2200–3000 transakcji. Od czerwca, wraz ze zmianą systemu OMS, mamy większą przepustowość w magazynie, co pozwoliło na zwiększenie wolumenu w tym kanale. Od Lipca mamy przyrost 20% miesiąc do miesiąca, gdzie wrzesień prawdopodobnie zrobi wynik 2,5x lepszy niż maj.
I tutaj pojawia się moje pytanie, pomimo znacznego skoku w ilości transakcji ilość ocen w naszym sklepie systematycznie spada. NIgdy nie korzystaliśmy z przypominania przez wiadomość kupującemu o opinii sklepu i wiem, że teraz ten wskaźnik pewnie niewiele wpływa na sprzedaż z uwagi na nowy system miar, ale dalej jest to dla mnie bardzo zaskakujące. Poprawie również uległa dostarczalność zamówień, więc nie występują tutaj sytuacje, w których wolumen zaszkodził jakości obsługi.
Jestem ciekaw czy ktoś z Państwa spotkał sie z podobną sytuacją @San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_
