Stosowanie się do godzin granicznych opóźnia wysyłkę do klientów, a podobno mają dostawać jak najszybciej... Wielokrotnie temat poruszaliśmy i nadal musimy manipulować czasem wysyłki paczek by nie załapać negatywa za błędne wyświetlanie czasu dostawy nadanych po godzinie granicznej... Powtórzę to jeszcze raz, może ktoś w końcu zrozumie problem... Mam paczkomat z graniczną do 14:00, realnie musze nadać do 13:45 bo potem czasem nie zabiera, czyli w systemie godzinę graniczną mam ustawioną na 13:00. I tak wysyłam. Nie mogę nadać żadnej paczki po tym czasie jak chcę by czasy sugerowane się klientom zgadzały.
Ale mój kurier bywa w paczkomacie też później, przywozi paczki około 17, 19, przed świętami nawet około 21. I wtedy gdy mu brakuje skrytek to wyjmuje paczki również po godzinie granicznej. Ja bym chętnie nadawała paczki jeszcze przed wieczorem, bo mniejsza szansa, że coś nie pójdzie z powodu pełnego paczkomatu, a część klientów miałaby paczki dostarczone dzień wcześniej. Dzień wcześniej klientom nie zrobiłby krzywdy, 99% byłoby zadowolone, a ten 1% spokojnie przetrzymał by paczkę tę dobę w paczkomacie. Jednak nie mogę tak wysyłać z powodu Waszego systemu. Jak mi kurier zabierze po godzinie granicznej to zmienicie sugerowany czas dostawy, a ja nie mogę dać gwarancji po tym czasie. Wielu sprzedawców z tego powodu dostaje niezasłużone negatywy. Na pewno widziałyście jeszcze wiecej takich wpisów niż ja.
Wystarczyło by by system wysyłkę tego samego dnia wyświetlał na sztywno tylko do godziny podanej przez sprzedawcę i nie karał sprzedawców przedłużaniem sugerowanego czasu, bo to szkodzi zarówno sprzedającym jak i kupującym i rodzi niezadowolenie obu stron... @julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_
