Nie można aktywować oferty zablokowanej przez administratora

[DROGERIE24_pl]

@Syrena_zT @julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

Proszę o informację dlaczego permanentnie wyłączacie mi dwie aukcje a teraz jest już zablokowane całkowicie wystawienie?

O co chodzi?

17389479122

17389475067

[julienail]

@DROGERIE24_pl, skonsultuję sprawę i wrócę do Ciebie z odpowiedzią.

[mdrogeria]

@DROGERIE24_pl co Ci napisali w info o usunięciu ? Zwykle takich ofert nie można wznowić 

[DROGERIE24_pl]

Nie można aktywować oferty zablokowanej przez administratora

[mdrogeria]

@DROGERIE24_pl tak , ,ale nie o to pytałem , mam na myśli wiadomość e-mail o usunięciu , tam jest podany powód usunięcia choć często niezrozumiale .

[DROGERIE24_pl]

Nasze automatyczne systemy wykryły, że wystawiony w Twojej ofercie produkt znajduje się na liście niebezpiecznych towarów nieżywnościowych działającej w ramach unijnego systemu Safety Gate, którego celem funkcjonowania jest ochrona europejskiego konsumenta przed nabyciem produktów niebezpiecznych.

chodzi o farbę SYOSS FARBA 8-7 MIODOWY BLOND EAN 9000100633260

[mdrogeria]

@DROGERIE24_pl O!! .. kur.. Masz problem , usunięta oferta to nie wszystko  ,dużo tego sprzedałeś ?

[DROGERIE24_pl]

ani sztuki

[mdrogeria]

@DROGERIE24_pl cała szczęście , bo miałbyś jeszcze problemy z klientami , na razie nie próbuj wystawiać oferty bo skończy się blokadą konta . Sprawdź w SG o jaką substancję chodzi , zweryfikuj w składzie czy jest , jeśli tak aut do Shwartzkopfa ,jeśli nie ma zbieraj dokumentację ,fotki , numer serii i pisz do allegro , pozałączaj również tu . Przerabiałem ten problem , walka trwała 3 tygodnie , ostatecznie przyznali ,że usunięcie było bezpodstawne , ale u mnie wyszły jeszcze problemy z klientami bo automatycznie dostali od allegro info o niebezpiecznym produkcie .

[magic-trinkets]

Szukając po eanie w allegro https://allegro.pl/listing?string=9000100633260
można bez problemu znaleźć ten produkt.
Dlaczego tobie blokują, może dowiemy się jak moderatorka odpowie.

[mdrogeria]

@magic-trinkets numer serii , producenci często po zmianie składu pozostawiają ten sam EAN

[julienail]

@DROGERIE24_pl, oferty zostały usunięte w związku z alertami Safety Gate - produkty znajdują się na liście niebezpiecznych produktów nieżywnościowych publikowanej przez Komisję Europejską: 
oferta: 17389479122
https://ec.europa.eu/safety-gate-alerts/screen/webReport/alertDetail/10013024
oferta: 17389475067
https://ec.europa.eu/safety-gate-alerts/screen/webReport/alertDetail/10093614

Jeśli chcesz odwołać się od usunięć, zawsze możesz przedstawić nam stosowne oświadczenie, w którym wskażesz, że produkty przez Ciebie sprzedawane nie zawierają składników niebezpiecznych wskazanych w alercie. Prośba również o wskazanie numeru alertu w tym oświadczeniu. 

[DROGERIE24_pl]

Czyli opieracie się tylko i wyłącznie na zdjeciach produktu? Bo widzę że EAN https://allegro.pl/listing?string=9000100633260 jest normalnie dostępny, a mój usunięty EAN właśnie jest taki sam.

[julienail]

@DROGERIE24_pl, jak już wspomniałam, możesz odwołać się do usunięć, przesyłając nam odpowiednie oświadczenie.