Odmowa publikacji ofert

[Luniko-handmade]

Dzień dobry. Zablokowano publikację dwóch produktów, a mianowicie ręcznie robionych portfeli z osobistym grawerem. Powodem odmowy naruszenie zasad opisu produktu, jakoby prosimy o kontakt z klientem poza Allegro Ale w rzeczywistości tak nie jest. Co więcej, treść opisu jest uzgadniana i zatwierdzana przez pracowników Allegro. Wykonujemy bezpłatną usługę osobistego grawerowania wewnątrz lub na zewnątrz portfela w opisie wskazana jest następująca informacja "Aby zamówić indywidualny grawer (opcjonalnie) po zakupie wyślij zdjęcie, wpisz tekst w uwagach do zamówienia i wybierz styl" Nie możemy wykonać grawerunku bez zgody klienta na jego treść? Wszelka komunikacja odbywa się po zakupie, co jest zaznaczone w opisie. Co powinienem zrobić? Na potwierdzenie moich słów mogę przedstawić fragment korespondencji z pracownikiem Allegro. Nie wiem na ile jest to etyczne i zgodne z zasadami dialogu na forum.

[LEW433]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Luniko-handmade]

Portfele zostały opublikowane. Dziękujemy za pomoc w rozwiązaniu problemu.