Odpowiedz kupującemu

[YACCON]

Witam. Zauważyłem że jak kupujący prześle mi zapytanie np. o  instrukcję to nie mogę jej przesłać. Wyświetla błąd. Plik pdf. Kiedyś tak nie było. @San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[_HolaOla_]

@YACCON czy możesz pokazać nam cały rzut swojego ekranu z tym komunikatem wraz z widocznym loginem kupującego? 

[YACCON]

• 

 problem występował do kilku kupujacych

[_HolaOla_]

@YACCON dziękuję, ale tutaj wszystko jest zamazane, więc ten zrzut nam nie pomoże w identyfikacji tego problemu. Prześlij go proszę jeszcze raz, bez zamazanych treści. Nikt poza mną i Tobą nie zobaczy tego obrazka, więc możesz być spokojny jeśli chodzi o prywatność korespondencji. Przy okazji widzę, że korzystasz z Allegro na smartfonie, więc dla pewności zapytam, to wersja mobilna Allegro? 

[YACCON]

 

[YACCON]

Na komputerze też występuje ten problem 

[_HolaOla_]

@YACCON bardzo dziękuję. Zgłosiłam już ten problem do sprawdzenia, więc jak tylko otrzymamy wieści w Twojej sprawie, wrócimy tutaj do Ciebie z informacjami.