Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Proszę o korektę opłaty 14,99 zł za przesyłkę Poczty Polskiej.
Klient kupił towar w ramach Allegro Smart! (dostawa za 0,00 zł), ale nie odebrał paczki. Przesyłka wróciła do mnie po 21 dniach, a Allegro doliczyło mi za ten zwrot 14,99 zł.
Zwroty w Allegro Smart! miały być darmowe, dlatego proszę o korektę tego rachunku.
wybacz ale nie kopiuje rozmów z doradcami bo ufam ze przedstawią mi rzetelne informacje . Po drugie jest to opłata za wysyłkę dodatkową a nie usługę dotykową to jest różnica
To ja się podepnę pod temat - jak wygląda sytuacja w przypadku Allegro Paczkomaty InPost? Czy też jest naliczana taka opłata jak klient po wysłaniu zgłosi zwrot i nie odbierze paczki , a ta wróci?
@Client:118046128 w przypadku metod Allegro InPost zwrot przesyłki do sprzedającego jest wliczony w cenę usługi, więc nie zostanie doliczona opłata. Tak samo w przypadku Allegro Smart! i Allegro Delivery.
