anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Potwierdź znajomość Warunków Ochrony Marek, by móc nadal wystawiać produkty marek chronionych

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

Przypominamy o zbliżającej się zmianie, którą ogłosiliśmy w czerwcu.

2 września 2024 r. wprowadzamy nowe warunki wystawiania ofert produktów marek znajdujących się na liście marek chronionych, którą znajdziecie w Załączniku 1 do Regulaminu Allegro. 

Pamiętajcie, że:

  • możecie wystawiać oferty z produktami marek chronionych, tylko gdy macie konto firmowe i potwierdzicie znajomość Warunków Ochrony Marek;
  • możemy uniemożliwić wystawianie nowych ofert, wznawianie zakończonych ofert i/lub usunąć Wasze aktywne oferty z produktami danej marki albo produktami wszystkich marek z listy (zrobimy to, gdy dostaniemy zgłoszenie od uprawnionego podmiotu, że produkt z Waszej oferty jest nieoryginalny);
  • możemy nałożyć karę umowną w wysokości 2500 zł – zarówno za drugim, jaki i trzecim razem, gdy dostaniemy zgłoszenie o tym, że oferujecie nieoryginalny produkt jednej z chronionych marek.

Zmiana nie dotyczy Allegro Lokalnie

Korzystając z kont zwykłych nadal będziecie mogli wystawiać produkty marek chronionych na Allegro Lokalnie.

   Natalia
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów
38 ODPOWIEDZI 38

AlePiesio
#13 Ambasador#

@nat_not czy każdy to musi potwierdzić?

Jeśli nie sprzedaje produktów z listy ochrony marek to rozumiem że nic nie muszę potwierdzać ? 

oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  podepnę się pod pytanie @AlePiesio czy muszę to zatwierdzać jak nie mam nic z tej listy w ofercie ?

________
Κώστας
oznacz moderatorów

N_Nitka28
Moderatorka
Moderatorka

@kostas11 @AlePiesio produkty marek chronionych będą mogli sprzedawać na Allegro tylko sprzedający z kontami firmowymi, którzy potwierdzili znajomość Warunków Ochrony Marek.

Nie musisz ich zatwierdzać, ale bez tego nie będziesz mógł sprzedawać marek chronionych. 

   Nicol
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

OMT2
#9 Pomysłodawca#

Ja się zastanawiam jak to wygląda z rynkiem wtórnym tak zwanymi Returami, są to oryginalne produkty ale ze zwrotów konsumenckich i Polskich dystrybutorów często "boli" że takie produkty z drugiej ręki są taniej sprzedawane. Jeśli taki producent zgłosi tylko dlatego aby wykluczyć nas " małych" z allegro to czy przedstawienie dowodu zakupu danych produktów wystarczy aby oczyścić sprzedającego z zarzutu handlu podróbkami, wiadomo konkurencja nie śpi a łatwo kogoś oskarżyć. 

oznacz moderatorów

RED
#21 Demiurg#

było już o tym na forum

szary import będzie można łatwo zablokować, jeżeli return nie przeszedł przez polskie przedstawicielstwo,

do tego pojawią się trole twierdzący, że ten towar to podróbka

nawet jeżeli pochodzi od autoryzowanego dystrybutora

 

będą kary i jeszcze raz kary, do tego sprzedawca będzie musiał udowadniać, że nie jest wielbłądem, rozpatrywanie odwołania może trwać pół roku

To jest kolejna metoda na zwiększenie sprzedaży przez oficjalny sklep allegro, kosztem innych uczciwych sprzedawców, jest to zmowa cenowa allegro, oficjalnego sklepu allegro i dystrybutorów polskich firm wymienionych w tym co trzeba zaakceptować

w ten sposób zablokowano np: sprzedaż oprogramowania także tego retro,

dystrybutorzy hurtowi twierdzą, że wydadzą certyfikaty tylko wybranym przez siebie podmiotom, mimo, że sprzedają towar hurtowo każdej firmie do dalszej odsprzedaży

 

my mamy zablokowaną sprzedaż softu, mimo, że go nabywamy w polskich hurtowniach notowanych na giełdach, allegro twierdzi, że faktura zakupu od nich jako dowód legalnosci nie wystarcza - mimo, że allegro sprzedaje to samo od nich w oficjalnym swoim sklepie

 

jest ewidentnie czyn nieuczciwej konkurencji opisany w polskich przepisach

 

 

 

oznacz moderatorów

OMT2
#9 Pomysłodawca#

"Wolny rynek nie znosi próżni". zamykając szary import na allegro zostanie tam tylko drogi towar od Polskich dystrybutorów.  Inflacja i kryzys w portfelu wielu Polaków sprawia że ludzie szukają gdzie można kupić taniej, każdą złotówkę obracają w ręce dwa razy, zyska na tym wiele portali konkurencyjnych dla allegro takich jak Empik, **piiip**, **piiip**. Nie wierzę że Ci wszyscy odważni ludzie którzy chcą pracować na własny rachunek zamkną biznes bo upadnie ich często główne źródło dochodu oni po prostu się przeniosą. A ja pewnie będę jadną z Nich.

oznacz moderatorów

profitools
#9 Pomysłodawca#

Swoją drogą ciekawe, że All nie uważa Emp.iku za konkurencję, bo nie wypiiipkował go 😉 

oznacz moderatorów

RomanNbot2008
#7 Wielbiciel#

Dobry wieczór.
Nie do końca rozumiałem zasady i warunki dotyczące sprzedaży marek.

Czy dobrze rozumiem, że od 2 września nie mam prawa do sprzedaży marek wymienionych w art. 2. „Lista marek”? Nawet jeśli te marki zostały zakupione u oficjalnego dealera w Polsce lub innym kraju Unii Europejskiej?

oznacz moderatorów

RED
#21 Demiurg#

@RomanNbot2008 dobrze rozumujesz, już teraz nie zawsze możesz to zrobić

witaj w nowym wspaniałym świecie allegro

oznacz moderatorów

RaBarbar_ka
Moderatorka
Moderatorka

@RomanNbot2008 w większości przypadków nie sprawdzamy tego, czy jesteś autoryzowanym sprzedawcą danej marki. Zwracamy uwagę wyłącznie na to, czy produkty z Twoich ofert są oryginalne. Szczegółowe informacje dotyczące Warunków Ochrony Marek na ten temat znajdziesz w artykule

   Basia
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

MartynaSz3
#9 Pomysłodawca#

W przypadku mojej firmy podmioty zarządzające danym brandem 4 krotnie zgłaszały naruszenie praw do marek, bo skontaktowaniu się z nimi za każdym razem wycofywali się okrakiem, bo czegoś nie dopatrzyli, bo automat, bo coś tam. Rozumiem, że jeśli potwierdzę oryginalność produktu to zwrócicie mi poniesione koszty (te wasze kary umowne z odsetkami), dodatkowo za straty moralne (stres), obciążycie "właściciela marki" za niesłuszne oskarżenia, plus pokryjecie mi wszystkie spadki sprzedaży?

oznacz moderatorów

RaBarbar_ka
Moderatorka
Moderatorka

@MartynaSz3 jeśli na Twoje konto zostanie nałożona sankcja, z którą się nie zgodzisz, możesz odwołać się od tej decyzji w ciągu 6 miesięcy. Gdy odwołanie zostanie rozpatrzone pozytywnie, cofniemy nałożone sankcje.

   Basia
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

MartynaSz3
#9 Pomysłodawca#

1. Gdzie kierować odwołanie?

2. Kto będzie je rozpatrywał? Niezależny podmiot czy Allegro lub właściciel marki?

3. W jaki sposób będziecie kontrolować należytą staranność ze strony właścicieli marki? Na chwilę obecną jak pisałam, wszystkie ich zgłoszenia w moim przypadku były bezzasadne.

4. Jak rozumiem, kara finansowa zostaje nakładana z automatu. W przypadku, gdy zgłoszenie właściciela marki będzie bezzasadne, czy zwrócicie kwotę z odsetkami za czas korzystania z kapitału?

5. W przypadku nałożenia sankcji następuje stopniowe nakładanie blokady na sprzedaż. Ponownie w przypadku gdy zgłoszenie było bezzasadna (tj. produkt okazał się oryginalny), w jaki sposób ocenicie straty sprzedawcy z tego tytułu? Kto je zwróci - Allegro czy podmiot zgłaszający? Utracone przychody / zyski sądowo można odzyskać, ale lepsza byłaby prostsza ścieżka.

6. Czy właściciel marki będzie ponosił konsekwencje za bezzasadne zgłoszenia (pomijam odszkodowania i odsetki) - chodzi mi o usunięcie właściciela ze strefy ochrony marek?

7. W regulaminie są sankcje w zależności od pierwszego naruszenia, drugiego i trzeciego. W jakim okresie musi nastąpić kolejne (np. drugie) naruszenie, abyście traktowali je właśnie jako naruszenie nr 2? Czy po miesiącu naruszenie jest wymazywane i liczymy na nowo?

oznacz moderatorów

MartynaSz3
#9 Pomysłodawca#

Chodzi o to, żeby i Allegro i podmioty biorące udział w Ochronie Marek ponosiły również konsekwencje swoich działań o ile okażą się one mylne, na chwilę obecną wszystkie sankcje dotykają sprzedawców. To wymusi również na was dochowywanie staranności, a nie strzelanie na ślepo. W mojej branży działa mnóstwo podmiotów sprowadzających "licencyjne" zabawki ze zdjęciami na tle małych Azjatów i sprzedających je setkami szt., a żadne konsekwencje ich nie spotykają.

oznacz moderatorów

OMT2
#9 Pomysłodawca#

Lepiej bym tego nie napisała. Ukłon 

oznacz moderatorów

RaBarbar_ka
Moderatorka
Moderatorka

@MartynaSz3 odpowiadając na Twoje pytania:

1. Aby złożyć odwołanie skontaktuj się z nami i prześlij dokumenty, które potwierdzą, że produkt z Twojej oferty jest oryginalny.

2-3. Allegro podejmuje ostateczną decyzję w sprawie odwołania. W przypadku konieczności oceny towaru, czy potwierdzenia jego oryginalności, w proces zaangażowany może być również ekspert marki. W przypadku zgłoszeń otrzymanych od podmiotów uprawnionych, Allegro zobligowane jest do podejmowania działań.

4-6. Spółka działa tylko na podstawie i w granicach określonych regulaminem, po starannej weryfikacji tak zgłoszenia jak i podmiotu zgłaszającego oraz podniesionego przez zgłaszającego stanu faktycznego. Użytkownik może w każdym czasie odwołać się od podjętych przez spółkę decyzji. W uzasadnionych przypadkach spółka oczywiście cofnie nałożone sankcje. Ponadto jeżeli użytkownik uzna, że została mu wyrządzona szkoda, to naturalnie może także poszukiwać ochrony na drodze sądowej przeciwko podmiotom, które w jego ocenie wyrządziły mu tę szkodę. W skrócie - w przypadku skutecznego odwołania, Allegro cofnie karę, również finansową, a środki zostaną zwrócone na konto.

7. Sankcję wymazujemy po 180 dniach, jeśli w międzyczasie nie było żadnego zgłoszenia o ponownej próbie sprzedaży produktu nieoryginalnego.


Mam nadzieję, że udało mi się wyczerpująco odpowiedzieć na Twoje pytania. 

   Basia
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

komis-bell
#21 Demiurg#

@RaBarbar_ka

"w większości przypadków nie sprawdzamy tego, czy jesteś autoryzowanym sprzedawcą danej marki. Zwracamy uwagę wyłącznie na to, czy produkty z Twoich ofert są oryginalne. [...]"


Na czym dokładnie będzie polegało to zwracanie uwagi?

oznacz moderatorów

RED
#21 Demiurg#

@RaBarbar_ka napiszę brutalnie - jesteś mocno oderwana od rzeczywistości

piszesz nieprawdę

na jednym z naszych kont od dwóch miesięcy nie możemy uzyskać możliwości sprzedaży programu norton antywirus w wersji box zakupionego od autoryzowanego dystrybutora - nie odpowiadacie nam na maile

na moim koncie wyrzuciliście nam także oferty z realnymi naszymi zdjęciami produktu gdzie był widoczny dystrybutor PAnda Antivrus 2006  w wersji box - przesłaliśmy numery faktur - program był nowy, wydany w Polsce w 2006 roku - nie możemy go sprzedawać

wyrzuciliście nam raz karty pamięci pny secure digital bo wg kij go wie jakiej firmy były nieoryginalne - mieliśmy je od autoryzowanego dystrybutora w Polsce, od firmy notowanej na polskiej giełdzie

na 99% składanych reklamacji w innych tematach nie odpowiedzieliście zgodnie z polskim prawem

 

tak wygląda allegro w rzeczywistości

 

utrudnianie dostępu do rynku jest prawnie zakazane i karane w Polsce i EU - a allegro robi to w sposób wręcz bezczelny - chcecie przecież blokować przecież sprzedaż sprzedawcom

 

 

oznacz moderatorów

RED
#21 Demiurg#

@MartynaSz3 

nie licz na uczciwe rozpatrzenie blokady sprzedaży

dystrybutor w pl to nie jest właściciel marki

zauważ, że nie ma mowy o żadnych rekompensatach na bezzasadne utrudnianie sprzedaży

dystrybutor w pl może się zmieniać tak jak i właściciel marki

teraz najlepsze - te zmiany nie dotyczą oficjalnego sklepu allegro

do tego dochodzi produktyzacja z dopiętymi fikcyjnymi eanami do jednego produktu

wg allegro karta pomięci np: kingston ma dziesiątki eanów co jest nieprawdą - tym samym serwis promuje podróbki

oznacz moderatorów