Prośba o interwencję w oddziale DHL

[kotzpsem]

Klient zgłosił problem w dyskusji (w języku angielskim) iż kurier nie dostarczył przesyłki pod wskazany adres, pomimo iż klient był obecny w domu. 

Poniżej statusy przesyłki:

11 Apr 2026, 21:16

Przesyłka została przygotowana przez nadawcę

13 Apr 2026, 10:54

Przesyłka została odebrana przez kuriera

14 Apr 2026, 01:48

Przesyłka została przyjęta w sortowni

14 Apr 2026, 01:49

Wysłana z sortowni

14 Apr 2026, 05:09

Przesyłka została przyjęta w sortowni

14 Apr 2026, 05:11

Przesyłka została przyjęta w oddziale

14 Apr 2026, 09:11

Przesyłka została wydana do doręczenia

14 Apr 2026, 17:18

Awizo

W związku z powyższym klient prosi o interwencję w oddziale. Ja takiej możliwości nie mam, więc zwracam się z prośbą o pomoc w imieniu klienta.

Nr. zam. 764c6710-35d9-11f1-a51e-c5b62404c54e

Nr przesyłki AD026J9L20

@San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[nat_not · Accepted solution]

@kotzpsem Poprosiłam o interwencję u przewoźnika w tej sprawie.

[kotzpsem]

@nat_not Bardzo dziękuję.