prośba o usunięcie zamówień ze statystyk - brak podjazdu DPD po raz kolejny

[passahouse_com]

Dzień dobry,

Kolejny raz w tym roku kurier nie zjawił się po odbiór przesyłek ze stałego zlecenia. Sytuacja zaczyna być komiczna bo już otrzymali od nas pilot do bramy wjazdowej aby mogli odbierać przesyłki po zamknięciu firmy, mają numery do naszych magazynierów, a nawet zadeklarowaliśmy się że jak nas poinformują odpowiednio wcześnie (tj. w godzinach pracy firmy) że nie dadzą rady odebrać to zawieziemy przesyłki na sortownie sami. Jednak nic to nie daje bo po raz kolejny przesyłki zostały na rampie na całą noc, kartony zamokły, etykiety się odkleiły i musimy przepakować przesyłki od nowa. Pominę fakty że wtedy przesyłki nie zostały usunięte ze statystyk bo "przewoźnik nie zgłosił żadnych problemów na tej trasie" 

Jakiś czas temu taka sytuacja była przy zleceniu zrobionym przez Allegro i dostałem podpowiedź aby umówić się na stałe odbiory niestety jak widać to też nic nie daje. Czy Wy jako portal jesteście mi w jakimś stanie pomóc? Sprawę zgłosiłem również do DPD. 

b744f010-8bb3-11ef-a6e7-3fd6bafa8e28

95d6a781-8bbc-11ef-b822-e16d337483af

fe863d12-8bb0-11ef-a6e7-3fd6bafa8e28

ad71acd0-8bbe-11ef-85d6-e970f14fd51e

8e4baf20-8bde-11ef-b236-6534bc972405

61a97c80-8bdf-11ef-bd23-f7ce1c6634e5

00e17b40-8bea-11ef-97f0-b79b3efa543d

9c7baf40-8bf3-11ef-9006-8f0b7526bbd1

ff9121f0-8bf3-11ef-85d6-e970f14fd51e

f9c9cd30-8c02-11ef-97f0-b79b3efa543d

4713dff3-8c4d-11ef-9a9b-e1e69f2888b1

488c7330-8c6e-11ef-a909-1d96301f60

d8faa1d0-8c6e-11ef-96ed-71a8ff7fdf5e

91499eb0-8c53-11ef-85d6-e970f14fd51e

  @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_

Poniżej żart otrzymany wczoraj. 

[Sa_nova]

@passahouse_com przykro mi, że spotkała Cię taka sytuacja. Przekazałam wskazane zamówienia do wykluczenia z jakości Twojej sprzedaży, a sprawę podjazdu kuriera wyjaśnimy z przewoźnikiem DPD i wrócimy do Ciebie w wiadomości mailowej.