Prośba o wykluczenie przesyłki ze statystyk

[actp-sklep]

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Proszę o wykluczenie przesyłki ze statystyk jakości sprzedaży.

Kurier DHL nie zabrał z automatu paczki zostawionej o godz.10:25. 

Przesyłka Allegro AD00K64TG1

Z góry dziękuję 🙂

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@actp-sklep przekazałam już tę przesyłkę do wykluczenia z jakości Twojej sprzedaży. 

[actp-sklep]

_HolaOla_ Dziękuję!

[HMS_Computers_II]

_HolaOla_ Taka sama prośba: proszę o wykluczenie z jakości sprzedaży przesyłek przez to że kurier DPD nie przyjechał odebrać przesyłek, mimo zamówienia podjazdu na 29-V. Chodzi o zamówienia:

Numer zamówienia	Nr zlecenia podjazdu	zamówiona Data odbioru przesyłki przez DPD
d5e21d30-3bf4-11f0-b4f2-450cb63bbe97	18915962	2025-05-29 15:00 17:00
fd092531-3c84-11f0-9e2d-7f7bab4e83aa	20250529740249	2025-05-29 15:00 17:00
e0c178a1-3c3e-11f0-b224-c10426409ca6	18915962	2025-05-29 15:00 17:00
9d833950-3c6d-11f0-a962-1d90ab96b40b	18915962	2025-05-29 15:00 17:00

Pytanie: Nie mogą państwo jakoś ZMOTYWOWAĆ DPD aby realizował zlecenia podjazdu? Bo taka sama sytuacja (bak podjazdu) zdarzyła się ponownie po 1-2 dniach. Tylko wtedy jak kurier nie przyjechał po odbiór do 17-tej to samodzielnie zanieśliśmy przesyłki do punktu nadań DPD!

Nasza interwencja w DPD nie ma sensu bo już wcześniej przy takim zdarzeniu (braku podjazdu) usłyszeliśmy absurdalne tłumaczenie: Cytat: "jeden kurier był na chorobowym i inny kurier miał przejąć jego zlecenia, ale tego nie zrobił. NIE WIEMY DLACZEGO"

[_HolaOla_]

@HMS_Computers_II przekazałam już te zamówienia do wykluczenia. Jeśli chodzi o drugą kwestię, możemy interweniować w oddziałach odpowiedzialnych za dany rejon, ale środków do motywacji kurierów nie mamy. 

[HMS_Computers_II]

@_HolaOla_  Dzięki