anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

prośba o wykluczenie zamówień ze statystyk

gry-karciane_pl
#7 Wielbiciel

Dzień dobry, bardzo proszę o wykluczenie przesyłek inpost ze statystyk, kurier nie przyjechał dzisiaj po paczki. Dzwoniłem na infolinię i powiedzieli mi że przeniósł zlecenie na poniedziałek... 

Nr-y zamówień konto best_produkt  :

29574760-e749-11f0-99db-9b2b241be5e7
f9d66630-e746-11f0-8d64-f98e6c91a623
327a2cc0-e746-11f0-b345-03a50e468a60
b5a35001-e64b-11f0-a160-b50701e1ad51
babf74d0-e635-11f0-a43a-bd1127195a85
71051d11-e62e-11f0-ac41-4986155657d7
 
oraz zamówienia z mojego drugiego konta gry-karciane_pl
 
c3288322-e7be-11f0-bca9-6d68512c97d1
55b1d390-e751-11f0-9abd-69d9974679d4
9f194e30-e749-11f0-b4d2-776fcbfe521f
oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

_HolaOla_
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@gry-karciane_pl zgłoś proszę problem z podjazdem w następujący sposób: 

  1. Przejdź do zakładki Zgłoś problem z podjazdem kuriera i kliknij [dodaj zgłoszenie].
  2. Wybierz kraj wysyłki i wskaż przewoźnika, którego dotyczy Twoje zgłoszenie.
  3. W polu poniżej opisz problem. W zależności od typu zgłoszenia możesz tutaj wpisać na przykład:

    • numer umowy o stałe podjazdy, którą masz zawartą z przewoźnikiem
    • numer zlecenia podjazdu
    • adres punktu odbioru lub automatu paczkowego, którego dotyczy zgłoszenie.
  4. Podaj datę, kiedy sytuacja miała miejsce. Kliknij [dalej].

  5. Podaj numery przesyłek lub zamówień, których dotyczy Twoje zgłoszenie. Możesz je rozdzielić przecinkiem, średnikiem, spacją lub enterem. Następnie kliknij [dalej].
  6. Zobaczysz podsumowanie z dodanymi przez Ciebie zamówieniami. Jeśli:

    • udało Ci się poprawnie dodać numery zamówień lub numery przesyłek – możesz kliknąć [dalej]
    • przy zamówieniach widzisz informacje o błędach – najedź kursorem na te komunikaty, a następnie postępuj zgodnie z zawartymi w nich wskazówkami. Gdy poprawisz błędy, możesz kliknąć [dalej].
  7. Dodaj załączniki, które potwierdzą, że podjazd kuriera został przez Ciebie poprawnie zamówiony. Następnie kliknij [zgłoś].

  8. Gotowe! Twoje zgłoszenie zostało wysłane. O jego weryfikacji damy Ci znać mejlowo. Możesz też na bieżąco sprawdzać jego status w tej samej zakładce.
   Ola
   Moderatorka
oznacz moderatorów