Problem z danymi do wypłat przy koncie firmowym.

[tylkouniegobis]

Założyłem konto firmowe. Dosłownie szósty raz wysyłam te same dokumenty weryfikacyjne. Za każdym razem odmowa weryfikacji. Nikt nie potrafi mi powiedzieć dlaczego tak się dzieje. Osiem razy rozmawiałem z pracownikiem allegro przez telefon. Za każdym razem byłem przełączany do tajemniczego " odpowiedniego działu " w którym nikt nigdy nie odebrał połączenia - osiem razy:( Pracownik allegro " umawiał " mnie więc na rozmowę telefoniczną z pracownikiem " odpowiedniego działu " - nikt do mnie nigdy nie zadzwonił. W międzyczasie allegro dodatkowo zablokowało mi konto ponieważ ich wewnętrzny cyfrowy system uznał mnie za allegrowego przestępcę " rozsyłającego spam " Pięć dni walczyłem o odblokowanie konta na co poświęciłem ładnych parę godzin - rozmowy telefoniczne wyjaśnienia zdjęcia sprzedawanego towaru. W końcu odblokowali.....ale tożsamość i rachunek bankowy nadal nie potwierdzone. Po raz kolejny wysyłam dane dowód robię zdjęcie z dowodem przy twarzy....dziś łaskawie system przyjął moje dane fakturowe a rachunek do wypłat nadal nie potwierdzony.....i prośba o kolejną weryfikację z wysłaniem tych samych dokumentów które wysłałem osiem razy. Czy jak coś się nie udało osiem razy to robione tak samo uda się za dziewiątym? czy ktoś normalny tak robi? Pytam - czy nie można napisać maila - nie zgadza się to i to a nie w kółko odpisywać że nie przeszło? może ktoś miał podobną sytuację lub jakiś moderator coś pomoże? dodam jeszcze , że na innej platformie na te same dane weryfikacja przeszła za pierwszym razem....

[la_nika]

@tylkouniegobis przykro mi, że masz takie problemy z weryfikacją danych. 
Widzę, że jesteś z nami w kontakcie, dokumenty zostały przesłane, a ja nie mam możliwości konsultacji sprawy z operatorem płatności, mają ją pracownicy, z którymi korespondujesz w sprawie nr 49568742. 
Rozumiem, że przesłałeś dokumenty wczoraj? Załącz proszę potwierdzenie przelewu weryfikacyjnego i informacje o przesłaniu dokumentów w prawie nr 49568742 z prośbą o jak najszybszą odpowiedź, czy wszystko jest prawidłowe, a jeśli nie, to informacje co należy poprawić. 
Odpowiedź otrzymasz w korespondencji e-mail, podpowiem, że lepiej jest kontynuować już prowadzoną rozmowę, niż zakładać kolejne sprawy i zgłoszenia przez formularz. 
Mam nadzieję, że teraz sprawa zostanie już szybko rozwiązana, a Twoje wypłaty zweryfikowane. 

[tylkouniegobis]

No tak , przesłałem dokumenty wczoraj i dzisiaj znów blacha:) nikt wczoraj  mnie nie prosił o przesłanie potwierdzenia przelewu weryfikacyjnego więc nie wiem komu ani gdzie go przesłać:( i pytanie czy mam przesłać potwierdzenie już kilka dnie temu zrobionego czy mam zrobić nowy przelew?

[tylkouniegobis]

No tak , przesłałem dokumenty wczoraj i dzisiaj znów blacha:) nikt wczoraj  mnie nie prosił o przesłanie potwierdzenia przelewu weryfikacyjnego więc nie wiem komu ani gdzie go przesłać:( i pytanie czy mam przesłać potwierdzenie już kilka dnie temu zrobionego czy mam zrobić nowy przelew?

[la_nika]

@tylkouniegobis on może pomóc i przyspieszyć sprawę, nie twierdzę, że jest niezbędny.
Prześlij proszę najświeższy (nawet jeśli jest sprzed kilku dni), nie wykonuj następnego, prześlij go proszę jako załącznik w wiadomości e-mail w korespondencji nr 49568742.

[tylkouniegobis]

Potwierdzenie przelewu przesłane. Niestety brak akceptacji moich danych nastąpił przed blokadą konta. Konto natomiast podobno zablokowano bo rzekomo rozsyłałem spam. Obawiam się więc że problem leży gdzie indziej ale zobaczymy.

[la_nika]

@tylkouniegobis żeby Ci troszkę pomóc, podesłałam to do naszego zespołu.
Sprawdzili, że wniosek został przekazany do operatorów płatności. W tym momencie jest on weryfikowany i może to zająć do 5 dni roboczych (poprosiliśmy o możliwie szybką odpowiedź dla Ciebie). Otrzymasz informację e-mailowo. 
Dodam, że możesz już wystawiać oferty, tylko trzeba poczekać na aktywację wypłat. 

[la_nika]

@tylkouniegobis bardzo mi przykro, jednak otrzymałam informację, że wniosek zostanie odrzucony i jest to decyzja biznesowa. Nie jestem w stanie podać Ci więcej informacji, sama ich nie znam.
Jedyne, co mogę zaproponować, to abyś kontynuował rozmowę w korespondencji e-mail w tej sprawie. 

[Client:35386082]

@la_nika co to znaczy 'decyzja biznesowa'? Jakie to ma konsekwencje? i czyja decyzja, Allegro czy operatora płatności?

[tylkouniegobis]

@Syrena_zT@julienail@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

Konsekwencja jest taka , że nie możesz sprzedawać na allegro:( chociaż właściwie możesz bo jak z tego wynika pieniądze wejdą na Twoje " niezweryfikowane " konto za dwa miesiące....:)

[tylkouniegobis]

Dzwoniłem do Payu podobno pod moim adresem mailowym w ogole nie ma konta na allegro to raz. Z ciekawosci pytam co z tymi złotówkami wysłanymi jako weryfikacja? oraz w jaki sposób otrzymam pieniądze za sprzedany towar? Konto mam odblokowane , dane do faktur zaakceptowane dziś rano przychodzi informacja że mogę sprzedawać na allegro a po południu blokada. Moje konto bankowe przy koncie prywatnym allegro działa od kilku lat bez zarzutu. Jak mam to dalej wyjaśniać?

[Monika__L]

Nic nie wystawiaj bo nie wypłacisz pieniedzy

decyzja biznesowa moim zdaniem oznacza że masz towar który nie pasuje allegro. 

[tylkouniegobis]

Bardzo to możliwe niestety:(

[tylkouniegobis]

I znów wolta:) podobno operator płatności nie wiedział , że moje konto jest zablokowane a jego decyzja była....pomyłką...bądź mądry i pisz wiersze:))

[tylkouniegobis]

Po kolejnej konsultacji z odpowiednim działem znów volta - podobno nie mieli wiedzy o odblokowaniu mojego konta i wszystko ma być ok gdyż podobno  to było przyczyną odmowy weryfikacji pozytywnej. Średnio w to wierzę bo nie przeszedlem przynajmniej dwóch lub trzech weryfikacji jeszcze przed blokadą konta. Szkoda bo zanim mnie wyrzucono z allegro wystawiłem około 80 ofert. Przykro być tak potraktowanym po kilkunastoletniej absolutnie bezproblemowej działalności na tej platformie:(

[Monika__L]

No dobrze

czym handlujesz? 

[tylkouniegobis]

Używane Lego - stare zestawy części itd...

[Monika__L]

ano właśnie

musisz iśc na allegro lokalnie - tu cię zablokują

[tylkouniegobis]

No  ale dlaczego? dużo tu takich firm:( ja sam handlowałem na koncie zwykłym póki lego nie stało się marką tam zakazaną. Na allegro lokalnie nie da się handlować poza tym na masową skalę. Nie ma zwrotów i reklamacji a przede wszystkim narzędzi technicznych do masowej sprzedaży:(

[Monika__L]

Lego

kawa

Elekteonika

komputery

markin premium

barbie keny, mattel

tu zarezerwowane dla wybranych podmiotów