Problem z wielowariantowością

[domisia_pl]

Dzień dobry. Zwracam się z prośbą o pomoc. Od jakiegoś czasu jest problem z wyświetlaniem się wariantów jednak teraz to już jest masakra. Sprzedaż na Allegro spadła o blisko 90%.

Mianowicie sprzedaje czapki i dresy. Czapki są dostępne z wieloma napisami i w 3-4 rozmiarach, wszystkie w jednej grupie wariantowej. Po wkliknieciu się w aukcje na przykład z czapką BOSS https://allegro.pl/oferta/czapka-komin-boss-prazek-46-52-12855538237 zamiast kilkunastu miniaturek zdjęc pojawiają się dwie. Po najechaniu na miniaturki pojawiają się zupełnie inne zdjęcia produktów niż po ich kliknieciu.

Podobna sytuacja jest z dresami (wszystkie w jednej grupie wariantowej).

Po wejsciu na aukcje np. Księżczniczka Tatusia https://allegro.pl/oferta/dres-ksiezniczka-tatusia-bluza-spodnie-baggy-80-12194251730 pojawia się parę miniaturek +6 zamiast blisko 30.

Dres #Łobuziak https://allegro.pl/oferta/dres-lobuziak-bluza-spodnie-baggy-68-14350557522 to też przygoda, ponieważ tu nie ma zadnej miniaturki, a po kliknieciu rozmiaru 80 pojawia się inny dres.

Bardzo proszę o pomoc ponieważ ta sytuacja strasznie dokucza mi i moim Klientom.
@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Pozdrawiam serdecznie.

[_HolaOla_]

@domisia_pl mam jeszcze dwa pytania - gdy klikniesz usuń, to automatycznie ten produkt łączy się z innym? Czy masz możliwość usunięcia produktu Złote dziecko i Mały książę, tak by pozostały oddzielne? 

[domisia_pl]

Nie, jak kliknę usuń i przechodzę dalej przy pomocy "Kontynuuj bez produktu", wychodzi mi wystawianie modyfikowanej aukcji, klikam Zapisz. Wtedy automatycznie przypisywany jest do tego produktu inny. Natomiast nie jestem w stanie przypisać produktu właściwego dla tego edytowanego, bo jego w ogole nie ma i tak jest dla wszystkich produktów pomylonych. Pewnie dlatego przykleiły się do innego produktu. Nie wiem jak to zmienic 😞

[_HolaOla_]

@domisia_pl ok, dziękuję za te informacje. Dowiem się jak to naprawić i tak jak pisałam wcześniej, wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 

[domisia_pl]

@_HolaOla_  dziękuję ❤️

[_HolaOla_]

@domisia_pl rozmawiałam z zespołem katalogu produktów i dostałam wyjaśnienie dla Ciebie, że po kliknięciu w "zmień produkt z katalogu" nie widzisz produktu "Złote dziecko" w tym rozmiarze, ponieważ nie ma takiego produktu w naszej bazie. Dlatego, aby poprawić tę sytuację musisz stworzyć osobne produkty dla każdej z ofert, które mają kombinacje innych rozmiarów/napisów. Dla przykładu w modelu "Złote dziecko" powinnaś stworzyć produkt "złote dziecko rozmiar 34-40", "złote dziecko rozmiar 40-46" oraz "złote dziecko rozmiar 50-56". 

Generalnie rzecz biorąc, problemy w Twoich ofertach są spowodowane tym, że czapki są bardzo podobne i odróżnia je tylko napis. Nasz mechanizm nie rozpoznaje tak dużych szczegółów, dlatego łączy oferty po innych parametrach (rozmiar, marka). 

[domisia_pl]

@_HolaOla_  dziękuję za wiadomość. Takie produkty są stworzone, kazdy rozmiar jest wystawiony oddzielnie i jeśli mam 10 różnych czapek w 3 różnych rozmiarach to łącznie mam wystawionych 30 produktów, a jednak katalog dla niech się nie utworzył i to jest problem. Nie jestem w stanie sama utworzyć takiego katalogu. A to, że Państwa system nie rozpoznaje szczegółów to tylko źle świadczy o funkcjonalności, która dla kategorii została wprowadzona jako obowiązkowa. Rozumiem, zeby produkty były łudząco podobne, ale zeby to???

https://allegro.pl/oferta/dres-boss-bluza-spodnie-baggy-80-12015092228

https://allegro.pl/oferta/dres-maly-ksiaze-bluza-spodnie-baggy-80-12177847935

Lub to:

W związku nie działającą właściwie funkcjonalnością proszę o wyłączenie jej dla moich  kont domisia_pl oraz DomisiaHandmade. Sama jestem producentem sprzedawanej odzieży, a sprzedawane produkty dostępne są wyłącznie w moim sklepie. Produktyzacja/katalogi nie są mi potrzebne i jak sami Państwo widzą - jedynie niszczy moją sprzedaż.

[_HolaOla_]

@domisia_pl jeśli utworzysz produkt dla każdej z czapek i dla każdego rozmiaru to w chwili wystawienia oferty nasz system automatycznie podstawił Ci dany produkt z katalogu. Jeśli wiążąc ofertę z produktem system go nie wyświetla to znaczy, że takiego produktu w naszej bazie nie ma. Co więcej brak właściwego powiązania oferty z produktem powoduje, że oferty wielowariantowe nie będą się właściwie wyświetlać, więc nie ma innego rozwiązania tej sytuacji niż stworzenie oddzielnego produktu dla każdej z czapek i każdego rozmiaru. 

Jeśli chodzi o dresy to sytuacja jest dokładnie analogiczna jak w przypadku czapek. Ze względu na to, że te produkty różnią się wyłącznie napisem (kształt i rozmiar są dokładnie takie same) mechanizm sam ich nie rozróżni. Możemy zmniejszyć nieco jego wrażliwość, ale jeśli tutaj też do jednego produktu będą przypisane dwie oferty, niewiele to pomoże. 

Bardzo mi przykro, ale nawet gdybym bardzo chciała, to wyłączenie tego mechanizmu w Twoich ofertach nie jest możliwe, ponieważ kategorie, w których wystawiasz swoje oferty są objęte automatycznym łączeniem ofert (co jest opisane w załączniku 2 do regulaminu Allegro, pkt.2). Akceptując regulamin zgadzasz się automatycznie na wszystkie jego postanowienia. 

[domisia_pl]

@_HolaOla_regulamin jest ważny tylko wówczas gdy wprowadzona _przymusowa_ funkcjonalność działa właściwie. Ta nie działa. Co gorsza - powoduje straty.

Każdy mój dres i każda czapka wystawiona na aukcjach jest wystawiona w kazdym rozmiarze. Natomiast gdy wystawiam nowy produkt on automatycznie przykleja się do innego, nie mam możliwości wyswiawienia go w nowym katalogu. Tak jest w większości przypadków. Bardzo proszę o instrukcję co mam zrobić by podczas wystawiania produktu w rozmiarze został stworzony dla niego katalog w danym rozmiarze, bo poki co takiej możliwości nie ma. Chciałabym także stworzyć katalogi dla produktów w danym rozmiarze, który zostały powiązane z błędnymi katalogami. Czy jestem w stanie zrobić to sama?

[_HolaOla_]

@domisia_pl Oczywiście, że możesz to zrobić samodzielnie. Wystarczy, że wystawiają nową ofertę skorzystasz z opcji "kontynuuj bez produktu": 

I zgodnie z informacją na dole strony, gdy uzupełnisz dane produktu samodzielnie, na ich podstawie dodamy nowy produkt w katalogu Allegro. 

[domisia_pl]

 @_HolaOla_  
I wszystkie te produkty, które są przypisane do błędnych katalogów muszę wystawić od nowa?

[_HolaOla_]

@domisia_pl tak, ponieważ musisz stworzyć odpowiadające im (poprawne) produkty w katalogu. 

[domisia_pl]

@_HolaOla_ 

Dzień dobry, skorzystałam z Pani rady, po utworzeniu nowej aukcji bez produktu automatycznie znów się dokleja do jakiejś innej aukcji. Nie ma opcji by wymusić stworzenie katalogu, do którego mogę dopisać swój produkt. Gdy korzystam z baselinkera jest ten sam problem mimo korzystania z opcji "Utwórz nowy produkt w produktyzacji, nie próbuj dopasowywać". To jakis koszmar.

[domisia_pl]

@_HolaOla_tak jak wspomniałam nie działa rozwiązanie przez Panią zaproponowane. Państwa produktyzacja nie działa. Coś co według Państwa miało pomoc jest wyłącznie utrapieniem zarówno dla kupujących, jak i sprzedających.

Proszę o połączenie w jedną grupę wariantową następujących produktów
11148317506
11148317602
11148317675
11148317763
11148318078
11148318242
11242668083
11242668213
11242668400
11242668479
11242668556
11304742814
11304742918
11304743003
11304743162
11304742455
11304742365
11304742232
11234709403
11234709263
11234709632
11234709815
11234710277
11234710077
12914699639
11839621565
11839621242
11839620845
11839620438
11304746273
11304746169
11304746706
11304746470
11304746887
11304746954
11304747102
12026956845
12026957042
12026957228
12026957588
12026958033
12026958395
12026958772
11304726939
11304726279
11304743468
11304725656
11304725731
11304743600
11304743698
10520688791
10520687987
10520688235
10520688429
10520688629
11561093526
11561093772
11561093936
11561094259
11561094563
11561094812
11304771974
11304772510
11304772729
11304772852
11304773105
11304779020
11304773510
11242664480
11242664410
11242664307
11242664216
11242664119
10520733643
10520734139
10520733772
10520734354
10520734502
10520734725
11560990962
11560991471
11560991282
11560991635
11560991804
11560991997
11242604987
11242605331
11242605155
11242605515
11242605826
11242605678
11511189043
11511188865
11511189156
11511189313
11511189824
11511190200
11511190044
11242609068
11242609986
11304752423
11304747659
11304750060
11304755214
11304758053
11304771845
11304760800
11304686390
11304684375
11304688635
11304690476
11304687204
11304691817
11304692982
11304743773
11304743900
11304745673
11304745771
11304745175
11341589364
11304745876
12026999637
12026999848
12027000216
12027001380
12027000873
12027001793
11511150727
11511150890
11511190431
11511150527
11511150040
11511190899
11511149854
11304777739
11304778317
11304775635
11304777086
11304776278
11304774640
11304775015
11511149278
11511149527
11511146205
11511147642
11511146402
11511145854
11511146016
11242611650
14745288449
11242611818
11242611963
11242612409
11242612096
11242612264
11304709653
11304711574
11304715126
11304714894
11304715018
11304716172
11304714357
10520732720
10520732822
10520732906
10520733230
10520733085
10520733377
Grupa ma wyświetlać czapki w dostępnych wzorach i rozmiarach. Przedziwne jest dla mnie, ze nie wystarczy dokonać połączenia w wielowariantowości tylko z każdym produktem trzeba do Państwa pisać.