Problem z wystawianiem ofert

[NowaDystrybucja]

Od jakiegoś czasu jest problem z wystawianiem ofert. Przy tworzeniu aukcji bardzo często wyskakuje błąd "oferta nieznaleziona. Została usunięta, zarchiwizowana lub nigdy nie istniała." Poniżej screenshot:

Przy odświeżeniu strony oferta się kasuje, trzeba ją tworzyć od nowa i przy 3 takiej sytuacji w ciągu 10 minut kończy się cierpliwość. Możecie to w końcu naprawić? Nie po to każdy ze sprzedających płaci prowizje od każdej oferty, żeby one nie działały prawidłowo. 

[la_nika]

@NowaDystrybucja czy problem występuje także gdy korzystasz z innej przeglądarki?
Poproszę o zrzuty ekranu  z całego formularza wystawiania oferty z pełnym ekranem, tak aby widoczny był pasek z adresem strony oraz pasek z datą i godziną. 

[NowaDystrybucja]

Problem występuje niezależnie od przeglądarki. Chwilę musiałem poczekać na błąd, ale ostatecznie wyskoczył "Nie udało się zapisać zmian". Po kilku minutach tworzenia oferty wyrzuca taki błąd i oferta jest już nie do uratowania, trzeba zaczynać od nowa. 

[NowaDystrybucja]

Kolejna próba...

[nat_not]

@NowaDystrybucja Potrzebujemy zrzutów ekranu z widokiem całego, uzupełnionego formularza oraz momentu, w którym pojawia się błąd.

[NowaDystrybucja]

Formularz jest uzupełniony prawidłowo, błąd pojawia się w momencie kliknięcia "wystaw przedmiot". Nie mam zamiaru po raz kolejny uzupełniać oferty, tylko po to żeby wyskoczył, lub nie wyskoczył, kolejny błąd. Nie ma żadnej reguły w wyskakiwaniu takich błędów, a przynajmniej ja takiej nie zauważyłem. 

[nat_not]

@NowaDystrybucja Bez zrzutów ekranu przygotowanych według wskazówek z pierwszego wpisu Moniki nie będziemy mogły przekazać sprawy do weryfikacji w zespole technicznym.

[NowaDystrybucja]

[NowaDystrybucja]

[NowaDystrybucja]

[NowaDystrybucja]

[NowaDystrybucja]

Kolejny dzień, te same problemy. Wedle życzenia cały formularz. 

[la_nika]

@NowaDystrybucja czy korzystasz z zewnętrznych integratorów np. ecommerce.ab?

[NowaDystrybucja]

Tak, ale błąd pojawia się przy wystawianiu ręcznym, nie za pomocą integratorów

[la_nika]

@NowaDystrybucja ok, upewnij się proszę, że w ustawieniach aplikacji tego integratora masz zaznaczoną odpowiednią opcję przy "Usuwaj drafty aukcji na koncie Allegro":