Problemy z nadawaniem przesyłek Poczty Polskiej 22.11.2024 / Zewnętrzny błąd przewoźnika

[GaleriaAV]

Nie mogę wygenerować etykiety  Poczty Polskiej, pokazuje mi błąd przewoźnika zewnętrznego. Czy allegro wie coś o tym, i czy możliwa jest Wasza interwencja jako pośrednika w usłudze?

[KOGIEL_T]

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[CentrumOgrodu_MB]

Witam nie mogę wysłać pocztą przesyłki zagranicznej-automat packeta nr przesyłki 60677dc0-a806-11ef-9a88-958277a5f60b wyskakuje błąd Nie udało się pobrać numeru przesyłki z Poczty Polskiej @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@CentrumOgrodu_MB czy mogę Cię poprosić o przesłanie zrzutu ekranu, na którym widoczne będą informacje o przesyłce (waga i wymiary) oraz komunikat o błędzie?

[CentrumOgrodu_MB]

już się udało

[GaleriaAV]

Czasem działa, czasem nie działa. Śnieg spadł i dla tego pewnie 😉

[woytecw]

Potwierdzam, nadal występuje ten problem.

[Klocko-m-ania]

U mnie to samo, generowałam po 1 sztuce, to się w końcu udało, ale zbiorczo nie, wyskakiwał błąd przewoźnika. 

[la_nika · Accepted solution]

AKTUALIZACJA 22.11.2024 g. 11:07
Otrzymaliśmy informację od Poczty Polskiej, że problem nie występuje i nie powinny występować problemy z nadawaniem przesyłek.  

@KOGIEL_T @GaleriaAV @Klocko-m-ania @woytecw otrzymaliśmy potwierdzenie dotyczące problemów Poczty Polskiej. Pracują już nad rozwiązaniem.

[www_nowytoner_pl]

Witam

Pojawia mi się taki komunikat przy generowaniu etykiety: Wystąpił błąd w systemie zewnętrznego przewoźnika

Myślałem że może Poczta ma problemy i trzeba poczekać.

To było wczoraj ale dzisiaj znów to samo. Zamówienie jest ze Smartem więc wysyłka innym kanałem niż Allegro jest nieopłacalna. 

Dotyczy zamówienia: 925101c0-a71c-11ef-8ed9-075b8196e10d

Rozmiar przesyłki: 39x10x9 cm waga 1.6 kg

Ma ktoś może pomysł co z tym dalej zrobić?

Obawiam się że Allegro popełniło błąd i zaoferowało, a Kupujący wybrał, punkt odbioru, który nie jest punktem odbioru.

[Client:128117527]

a Pocztex jak teraz jest , w smarcie ujęty; @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@www_nowytoner_pl Poczta Polska miała dzisiaj problemy techniczne. Otrzymaliśmy informację, że wszystko działa już prawidłowo. Dlatego spróbuj proszę ponownie nadać przesyłkę dla tego zamówienia. 

[www_nowytoner_pl]

Wprowadziłem parametry przesyłki od nowa i dalej to samo. Ja próbuję tą etykietę wygenerować od wczoraj, mniej więcej od południa. 

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

[la_nika]

@www_nowytoner_pl ok, dziękuję za informację! Przesłałam to na konsultację, dam znać, gdy otrzymam odpowiedź. 

[la_nika]

@www_nowytoner_pl konieczny będzie kontakt z kupującym, aby wskazał inny punkt odbioru przesyłki, ponieważ masz rację, ten który kupujący wybrał, został zlikwidowany. 

[fuuksi]

Wiadomo czy dzisiaj będzie jeszcze możliwość nadania przesyłek poczty polskiej?

[la_nika]

@fuuksi problemy z Pocztą Polską zostały już rozwiązane. Powinieneś móc nadać przesyłki tą metodą. 

[fuuksi]

Nie zostały, ponieważ nadal nie mogę nadać paczek

API przewoźnika jest tymczasowo niedostępne. Ponów próbę później.

[nat_not]

@fuuksi Spróbuj się przelogować oraz sprawdzić czy problem się pojawi, kiedy skorzystasz z innej przeglądarki.

[Kotlynaprawa]

Po raz kolejny nie ma możliwości wygenerowania etykiety Poczta Polska