Produkt błędnie powiązany - Brak Interwencji Allegro

[neutralizatory]

Jeden ze sprzedawców nagminnie łączy swój produkt wykorzystując kod kreskowy naszego produktu oraz jego nazwę, która jest chroniona, mimo zgłaszania tego od ponad tygodnia Allegro nic z tym nie robi a po zwróceniu uwagi sprzedającemu ten śmieje się nam w twarz. Czy jest tutaj ktoś kto pomoże?  @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@neutralizatory podaj proszę numer oferty, o której piszesz. 
Rozumiem, że sprzedający używa kodu EAN, który jest zarejestrowany na Twoje dane, ponieważ jesteś producentem? 

[neutralizatory]

Nasza firma jest wyłącznym dystrybutorem na Polskę, oczywiście posiadam umowę dystrybucyjną.  Sprzedający podpina swój neutralizator pod nasz produkt czym wprowadza klientów w błąd. @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Numer oferty: 15105586364

[nat_not]

@neutralizatory Konsultuję tę sprawę. Odeszwę się ponownie, gdy dostanę odpowiedź.

[nat_not]

@neutralizatory Dziękuję za cierpliwość.

Od zespołu działającego w ramach naszego programu Współpraca w Ochronie Praw otrzmałam informację, z której wynika, że nie mamy podstaw do podjęcia działań w zgłoszonym przypadku. Działania podejmujemy, gdy dojdzie do naruszeń praw wyłącznych. Nie usuwamy ofert z tytułu dystrybucji ze względu na brak podstaw prawnych.

Jeśli natomiast chodzi o samo odpięcie tej oferty od produktu, weryfikacja również nie wykazała podstaw do podjęcia takiego działania.

[neutralizatory]

Szanowni administratorzy, w ofercie sprzedawany jest produkt firmy DRACO a podpięty jest pod neutralizator firmy PowAir i to jest OK?

@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[neutralizatory]

[ELMIXAGD_pl]

Zgłaszanie przez "formularze kontaktowe" praktycznie nic nie daje.

Musisz zgłaszać tutaj, na Allegro Gadane, żeby to wszyscy widzieli.

Dodatkowo - jeśli konkurencja to "duży sprzedawca" - to Wy będziecie musieli udowadniać swoje racje. Tak już jest na Allegro....

[KRZAGA_Outlet]

To jest nagminne. Ten katalog to po prostu skaranie boskie. Ileż to razy próbowaliśmy wrzucić ofertę z jakimś produktem, wprowadzam EAN a tam podpięte coś z zupełnie innej beczki. Ludzie robią to, co każdy by zrobił, gdy rzuca mu się kłody pod nogi - w wyszukiwarkach EAN-ów szukają dowolnego, jeszcze nie "zajętego" przez katalog Allegro, i gdy ich produkt, najczęściej jakiś chiński no-name, nie ma EAN-u to podbierają go do swojej oferty. Oczywiście można zgłaszać, ale to

1. trwa 1-2 dni

2. nie jestem pracownikiem Allegro i nie dostaję wynagrodzenia za wyszukiwanie błędów.

Jednym słowem - katalog może i się sprawdza, ale w przypadku największych marek, czyli w może około 15-20% ofert na Allegro. Dla całej reszty to straszna uciążliwość i konieczność kombinowania. 

Ale w Polsce lubimy kombinować, więc cóż nam pozostaje.

[neutralizatory]

A czy znasz rozwiązanie togo problemu?  Nie może tak być, że (jak w moim przypadku) sprzedawca posiada produkt innej firmy który ma kod ean ale podpina się pod nasz produkt, który się spredaje?

[gdvorek]

@neutralizatory podaj proszę nr ofert - zgłoszę to.