@Syrena_zT@julienail@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_
Proszę o pomoc w jednym czasie padłem ofiara wrogich ataków na allegro
OŚWIADCZENIE
Ja, [edytowano], jako przedsiębiorca prowadzący działalność na platformie Allegro, niniejszym oświadczam, że działam w pełni transparentnie, rzetelnie oraz zgodnie z obowiązującym prawem, odpowiadając całym swoim majątkiem za realizowane zobowiązania.
1. Stan majątkowy
Potwierdzam, że posiadam:
[edytowano]
2. Model działania i ochrona konsumentów
Jako przedsiębiorca stosuję najwyższe standardy etyki biznesowej, wdrażając następujące rozwiązania:
- Odpowiedzialność za transakcje: Odpowiadam całym majątkiem, co stanowi gwarancję bezpieczeństwa dla klientów.
- Organizacja pracy: Wprowadzam magazyniera odpowiedzialnego za logistykę oraz wspomagam komunikację sztuczną inteligencją, aby zwiększyć jakość obsługi klienta.
- Bezpieczeństwo transakcji: W przypadku spornych sytuacji, przed realizacją sprzedaży skonsultuję się z pracownikiem Allegro, aby zapobiec oszustwom i podejrzanym transakcjom.
3. Ochrona przed nadużyciami na Allegro
Jako rzetelny sprzedawca, największym zagrożeniem są dla mnie:
- Wyłudzenia w ramach programu Allegro Protect.
- Negatywne opinie przy małej liczbie pozytywnych ocen, co może nieproporcjonalnie wpłynąć na reputację sprzedawcy.
- Niesprawiedliwe spory i reklamacje, które mogą prowadzić do strat materialnych i wizerunkowych.
Dlatego apeluję o zmianę procedur Allegro, aby przed wystawieniem negatywnej opinii wymagane było rozpoczęcie dyskusji lub złożenie reklamacji, co zwiększyłoby rzetelność procesu i wyeliminowało nadużycia.
Dodatkowo, padłem ofiarą oszustw biznesowych – pięć firm, z którymi współpracowałem w modelu B2B, nie zapłaciło za dwie ostatnie faktury, co doprowadziło do trudności w płynności finansowej. Pomimo tego zawsze reguluję swoje zobowiązania terminowo i uczciwie, nigdy nie uchylając się od płatności.
4. Podstawy prawne – kompleksowa ochrona konsumentów i przedsiębiorców
Niniejsze oświadczenie opiera się na wszystkich kluczowych aktach prawnych, gwarantujących uczciwy handel, ochronę konsumentów i odpowiedzialność kontraktową:
A. Kodeksy prawa polskiego
- Konstytucja RP – art. 76: obowiązek ochrony konsumentów przed nieuczciwymi praktykami.
- Kodeks cywilny (KC):
- Art. 353¹ KC – zasada swobody umów, zabezpieczenie uczciwych relacji handlowych.
- Art. 471 KC – odpowiedzialność za niewykonanie zobowiązań.
- Art. 415 KC – odpowiedzialność za szkody wyrządzone czynem niedozwolonym.
- Kodeks spółek handlowych (KSH) – odpowiedzialność podmiotów gospodarczych.
- Kodeks postępowania cywilnego (KPC) – zasady dochodzenia roszczeń w obrocie handlowym.
- Kodeks wykroczeń (KW) – sankcje za oszustwa gospodarcze.
B. Ustawy branżowe dotyczące ochrony konsumentów
- Ustawa o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827) – szczególne uprawnienia kupujących, w tym zwroty i reklamacje.
- Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów – walka z nieuczciwymi praktykami rynkowymi.
- Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym – eliminacja działań wprowadzających konsumentów w błąd.
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – regulacje dotyczące sprzedaży online.
C. Prawo Unii Europejskiej – standardy międzynarodowe
- Rozporządzenie UE 2019/1150 – promowanie uczciwości i przejrzystości na platformach internetowych.
- Dyrektywa 2011/83/UE – ochrona praw konsumenta w handlu internetowym.
- Karta Praw Podstawowych UE – art. 38: gwarancja wysokiego poziomu ochrony konsumentów w politykach UE.
- Europejska Konwencja Praw Człowieka (EKPC) – art. 6 i 13: prawo do sprawiedliwego procesu i ochrony przed arbitralnymi decyzjami.
5. Konkluzja – postulat zmian w systemie Allegro
- Bezpieczeństwo sprzedawców i kupujących wymaga rzetelnych mechanizmów kontroli, aby wyeliminować oszustwa i niesprawiedliwe oceny.
- Wprowadzenie obowiązkowej dyskusji przed negatywną opinią zapewniłoby uczciwe procedury reklamacyjne.
- Jako rzetelny przedsiębiorca, działający w oparciu o prawo i etykę biznesową, deklaruję pełną gotowość do współpracy i przestrzegania najwyższych standardów sprzedaży.
[edytowano]
