Pusta skrytka allegro one...

[AkcOgrod-pl]

Klient zakłada dyskusje:

"Witam, po otworzeniu skrytki na paczkę,zawartość skrytki była pusta."

Oczywiście "dostawa" allegro one.... A002IGFA00

Nr zamówienia 232c0581-71cc-11f0-9a81-89bf61c079fe

Paczka o wymiarach 12x22x31cm - to tak w razie sugestii, że niby nie nie zmieścił do skrytki.

Proszę znaleźć paczkę i doręczyć. @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[mdrogeria]

@AkcOgrod-pl jesteś nadawcą i przedsiębiorcą , nie wiesz co należy zrobić  ?

[N_Nitka28]

@AkcOgrod-pl Reklamację każdej przesyłki w ramach Allegro Delivery – niezależnie od metody dostawy – możesz złożyć do nas za pomocą formularza reklamacyjnego, który znajdziesz w zakładce Zamówione przesyłki. Wybierz konkretne zamówienie, które chcesz zareklamować, wejdź w jego szczegóły i kliknij [reklamuj dostawę]. Dzięki temu Twoja reklamacja będzie od razu połączona z zamówieniem, którego dotyczy problem i szybciej ją rozpatrzymy. Formularz przeprowadzi Cię przez kolejne kroki składania reklamacji i wskaże, jakie informacje powinny być zawarte w zgłoszeniu.

[AkcOgrod-pl]

  @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_ Serio....? Mam wrażenie, że tracę czas gadając tutaj z moderatorami ale podejmę jeszcze jedną próbę:

Paczka widnieje jako odebrana, więc nie mogę jej reklamować, może to zrobić kupujący.

Wersja obrazkowa jak to u was wygląda poniżej:

N_Nitka28  

[N_Nitka28]

@AkcOgrod-pl Okej, dobra. Działam i weryfikuję sprawę 😉 

[mdrogeria]

@AkcOgrod-pl klikasz ,, kontynuuj ,, opisujesz i wysyłasz formularz  ,druga opcja przez ,, pomoc ,, wybierasz temat , piszesz wysyłasz 

[RED]

@mdrogeria jak wiele firm nie zna polskiego prawa dowidziałem się sprzedając im towar na allegro

[drekenzes]

@AkcOgrod-pl Przy pustych skrytkach Allegro One (sytuacja dosyć częsta)zazwyczaj wystarczyła interwencja moderatora z forum, przesyłki często nie mieszczą się do skrytki lub brakowało skrytek odpowiednio dużych i kurier zabierał paczkę ze sobą na oddział.

[kostas11]

@AkcOgrod-pl złóż reklamacje, mailem czym się da do Allegro i czekaj na informację, na dziś masz paczkę odebraną, nie ma podstaw do zwrotu kasy czy ponownej wysyłki 🙂

W dyskusji odpisz że reklamację złożyłeś i czekacie 🙂

[N_Nitka28]

@AkcOgrod-pl Nasz doradca już zajmuje się sprawą i weryfikuje sprawę z przewoźnikiem. Przepraszam, że tak to długo trwało. Otrzymasz niedługo wiadomość mailową w tej sprawie.