Reklamacja Inpost

[zak_pr]

Jeżeli https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/informacje-dla-sprzedajacych/allegro-smart-reklamacje-prz...

Zgodnie z przepisami prawa, reklamację może złożyć nadawca przesyłki. Nadawcą przesyłek Allegro Smart! jest Allegro, dlatego aby umożliwić Ci prowadzenie sprawy z firmą InPost, udzielimy Ci pełnomocnictwa do złożenia reklamacji.

Skoro Allegro jest nadawcą więc sprzedawca nie jest zobowiązany do korzystania z możliwości prowadzenia sprawy z  Inpost i korzystania z pełnomocnictwa.

Poproszę o wskazanie formularza (drogi składania) reklamacji dla klienta który ma wykupioną usługę dostaw Smart a jego paczka została zniszczona. Klient nie może odnaleźć tej drogi w Allegro pomoc dla Kupujących.   

[w_kiwi]

@zak_pr przekaż kupującemu link do formularza. Doradca pomoże mu złożyć odpowiednią reklamację. 🙂

[zak_pr]

Ale to jest link do formularza "skontaktuj się".  Proszę o wskazanie formularza (drogi składania) reklamacji dla klienta który ma wykupioną usługę dostaw Smart a jego paczka została zniszczona. 

Proszę pamiętać o:  Zgodnie z przepisami prawa, reklamację może złożyć nadawca przesyłki. Nadawcą przesyłek Allegro Smart! jest Allegro

[nat_not]

@zak_pr Zachęcam, żebyś skorzystał z możliwości złożenia reklamacji w sposób opisany w linkowanym przez siebie artykule. Jest to najprostszy dostępny sposób. Jednocześnie jeśli nie chcesz tego robić samodzielnie, napisz przez ten formularz. Konsultanci udzielą Ci wsparcia w tym temacie. 

[RED]

@zak_pr oczywiście, że nie musi tego robić sprzedawca i nie ma nawet obowiązku tego robić

reklamację jeżeli chcesz złożyć składaj do allegro na działanie usługi allegro nie do inpostu