Reklamcja na opłaty dodatkowe Allegro Automat DHL BOX

[kadus_ms_fb]

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

Witam. Jak mogę sprawdzić wymiary nadanej przeze mnie przesyłki. DHL Automat BOX naliczono mi opłatę dodatkową w kwocie 25,99. Przesyłka niestandardowa (jeden z wymiarów jest większy niż 120 x 60 x 60 cm). Jest to niemożliwe aby przesyłka była dużych rozmiarów gdyż sprzedaż dotyczyła rolki tapety, która ma szerokość 53 cm a średnica rolki to 10-12 cm. Zresztą gdyby wymiary były większe to nie zmieściłaby się do automatu. Pakujemy na co dzień dużo takich przesyłek i jest to niemożliwe. Proszę o wyjaśnienie sytuacji. 

[kadus_ms_fb]

numer zamówienia 776cd260-a06b-11ef-a410-714981edfc12

numer przesyłki DHL 28896008067

[kadus_ms_fb]

Dziękuję już znalazłam. Wymiary paczki wpisane odwrotnie i paczka dobra ale obliczenia systemu niestety zrobiły swoje 😞