la_nika 🥀 nam nie chodzi o przeprosiny i przyznanie się do błędu , niemniej zostały przyjęte . 😁
Chcemy wyraźnie wskazać niedociągnięcia systemu , temat już jakiś czas temu poruszałem ,ale pozostał bez echa .
Treść karty zakupu mojego klient jednoznacznie wskazuje na to ,że chodzi o wysyłkę w późniejszym terminie , a mimo tego odpowiedź z supportu przeczy logice . Biorąc po uwagę odpowiedź na zgłoszenie oraz Twoją la_nika 🥀 nasuwa mi się tylko jedno stwierdzenie
,, MOŻEMY NIE ZALICZAĆ TEGO ZLECENIA DO JAKOŚCI , ALE NIE ZROBIMY TEGO BO !! TWOJA JAKOŚĆ JEST NA ZBYT WYSOKIM POZIOMIE ,,
Weźcie pod uwagę ,że na jakość pracuje się cały miesiąc i nikt z nas nie wie co nas jutro czeka i być może ta właśnie przesylka zaważy na parametrach jakości jeśli przytrafi się coś nieprzewidzianego .
Nie dalej jak miesiąc temu miałem kilka dni urlopu... coś się nie tak w głowie ułożyło i niewłaściwie ustawiłem czas wysyłki / kwestia 1 dnia / jeszcze do dzisaij klilka przesyłek obniża moją skuteczność wysyłki , na szczęście szybko zareagowałem i nic więcej się nie stało .
Moim skromnym zdaniem każdy sprzedawca w imieniu kupującego powinien mieć możliwość przesunięcia daty nadania przesyłki bez utraty jakości oczywiście w oparciu o niedwuznaczne potwierdzenie takiej potrzeby ,a nie liczyć na dobry czy zły humor pracownika ,któremu nie spodobała się wysoka jakość sprzedaży .
