Sprzedaję na Allegro ceramikę bolesławiecką i od jakiegoś czasu mam problem ze sprzedającymi, którzy przypinają do produktów błędne oferty.
Ceramika bolesławiecka posiada szeroką gamę form i kolorów, które dają bardzo dużo kombinacji.
Dlatego od samego początku dokładnie opisujemy produkty, nadajemy także unikalne numery EAN, aby nasi klienci mogli znaleźć odpowiednie formy i dekoracje - takie jakich szukaja.
Dla przykładu, po wyszukaniu na Allegro "filiżanka gm13", obecnie dla jednego z wyników wyświetla się filizanka w dekorze ASD. Przykład tego błędnego przypięcia do produktu to:
- moja oferta o numerze 16571393911, filiżanka 300ml w dekorze gm13, przypięta do produktu poprawnego, stworzonego przeze mnie, 300ml gm13
- oferty które są błędne: 16271197344, 16271288655, 16272180128, 15854617007 - są to filiżanki w całkowicie innych kolorach.
Wspomniany sprzedający ma dużo więcej ofert błędnie powiązanych z produktami - przez to nasi klienci mają trudność z wyszukiwaniem produktów jakich szukają, które my mamy w ofercie.
Dodatkowo my staramy się uzupełniać katalog produktów Allegro zachowując poprawność z regulaminem, a ten sprzedający nie tylko wystawia oferty błędnie powiązane z produktami, to jeszcze zaburza wyniki naszej pracy przez generowanie niedopasowanych wyników wyszukiwania klientów na Allegro.
Błędne powiązania oczywiście zgłaszam do Allegro, błędne oferty są odpinane, ale trwa to długo, a problem nie tylko nie zostaje permanentnie rozwiązany, ale coraz bardziej się pogłębia.
