Szybka wysyłka

[F_BR]

Witam 

Czas wysyłki mamy ustawiony na 1dzień, większość przesyłek zakupionych w dni robocze wychodzi tego samego dnia.    Jednak cały czas mamy problem z punktami za szybką wysyłkę.  

W pobranym raporcie w zakładce zamówienie wysłane szybko mamy wszystkie za NIE 

Zamówienie opłacone czwartek o 22.30  - Wysłane następnego dnia. Dlaczego jest oznaczone na nie ?  

To samo z zamówieniami z soboty czy niedzieli nadanych w poniedziałek ? 

Jak można wysłać zamówienie z niedzieli szybciej niż w poniedziałek ?  @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@F_BR w mierze szybka wysyłka otrzymasz punkty tylko za zamówienia, które zostały wysłane w dniu złożenia i opłacenia zamówienia lub dostarczone nie później niż wskazuje na to najdłuższy czas przewozu dla wybranej przy zakupie metody dostawy liczony od momentu opłacenia zamówienia.
np. zamówienie nr ea323fa0-ebf2-11f0-b3b9-47d6df011dfa nie spełniło warunków, ponieważ zamówienie zostało opłacone 7 stycznia, nadałeś je następnego dnia, a dotarło do kupującego 9 stycznia, czas przewozu dla dostawy Kurier DHL to 1 dzień (sprawdzisz to tutaj), więc punkty otrzymałbyś gdyby zamówienie dotarło do kupującego dzień wcześniej. 
 W tej mierze dostaniesz 3 punkty za każdy 1% zamówień z wysyłką tego samego dnia. Nie przyznajemy punktów ujemnych. Dla zamówień złozonych po 22 czy w niedzielę raczej nie zostaną policzone jako Szybka wysyłka, ponieważ nie spełnią podanych wyżej warunków.

[F_BR]

 Jak mam wysyłać szybciej skoro ktoś kupił  o 22.00 , sobotę lub w niedzielę ?  @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@F_BR tak jak pisałam, w tej mierze nie przyznajemy ujemnych punktów, więc jeśli nie zrealizujesz zaleceń, nic się nie stanie. Nie otrzymasz tylko dodatkowych punktów. 

[F_BR]

1. To w jakim celu mam wiecznie informację że muszę poprawić czas wysyłki ?   Pytam po raz kolejny dlaczego przy przesyłce zakupionej w niedzielę i wysłanej w poniedziałek jest notatka że nie jest wysłana szybki  skoro szybciej się nie da ? 

2. Na tej podstawie wprowadzacie moich klientów w błąd o czasie wysyłki! Dziś jest czwartek i wszystkie przesyłki zakupione do 16.00 bo tak przyjeżdża kurier zostaną dostarczone jutro a nie w poniedziałek. I taka informacja jest do rana !  @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[nat_not]

@F_BR 

1. Notatka pojawia się, ponieważ w tej mierze przyznawane są punkty, gdy:

• wyślesz w dniu złożenia i opłacenia zamówienia lub
• przesyłki zostaną dostarczone nie później niż wskazuje na to najdłuższy czas przewozu dla wybranej przy zakupie metody dostawy liczony od momentu opłacenia zamówienia.

Dotyczy to ofert z deklaracją wysyłki natychmiast lub 1 dzień. Niezależnie od tego czy zamówienie jest składane w dzień roboczy czy święto.

2. Na przewidywany czas dostawy prezentowany w ofertach ma wpływ wiele czynników. Zapoznaj się z informacjami dostępnymi w tym artykule, żeby wiedzieć jak działa algorytm.

[F_BR]

Nie rozumie.

1.Dlaczego nie mamy przyznanych punktów, jeżeli szybsza wysyłka nie jest możliwa fizycznie nie można nadać bo jest dzień wolny. 

2.Dlaczego nie mamy punktów za nadanie tylko dostawę. Nadajemy allegro delivery. Przesyłka nadana szybko, ale że Wy jej nie dostarczcie w terminie który sami wyznaczyliście i za to nie dajecie nam punktów.  Przecież to jest wywrócone na głowę. 

[nat_not]

@F_BR Sprawdź tutaj jakie są zasady przyznawania punktów dla każdej z miar w statystykach Jakości sprzedaży.

[F_BR]

Zasada jest taka że Nadajemy allegro delivery. Nie dostarczacie przesyłki szybo i za to nie przyznajecie punktów.  

I dalej nie mam odpowiedzi 

1.Dlaczego nie mamy przyznanych punktów, jeżeli szybsza wysyłka nie jest możliwa fizycznie, nie można nadać tego samego dnia bo  jest dzień wolny np. niedziela 

[nat_not]

@F_BR Bo punkty są przyznawane za zamówienia "wysłane w dniu złożenia i opłacenia". Nie ma zasady przyznawania punktów, jeśli zamówienia są składane i opłacane w niedzielę czy inne dni wolne, a Ty nie możesz wtedy nadać paczki.