Witam serdecznie,
@Syrena_zT @julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_
zauważyłem, że oferta sprzedawcy (producent narzędzi PROFIX) jest podpięta pod EAN myszki komputerowej, nakrętka obecnie znajduje się w kategorii Myszki > Przewodowe. Zapytałem sprzedawcę czego dotyczy jego oferta nr. 17171716554, nakrętki czy myszki komputerowej gdyż w górnej części specyfikacji pobranej z katalogu produktów Allegro widnieją dane myszki komputerowej marki Trust.
https://allegro.pl/oferta/nasadka-6-katna-crv-3-8-cala-7mm-l-28mm-proline-18307-17171716554
proszę zerknijcie sami, nakrętka i kategoria myszki, model Trust USB, praworęczna, optyczna, liczba przycisków 7.
na swoje pytanieotrzymałem od sprzedawcy odpowiedź:
"oferta dotyczy Nasadka 6-kątna CrV 3/8 cala 7mm L:28mm Proline 18307"
odpisałem zatem sprzedawcy maila (godz. 14:33) o poniższej treści:
"Ok, ale błędnie jest podpięta pod ean myszki komputerowej :D"
oraz załączyłem zrzut z ekranu z zaznaczeniem błędnej kategorii
po 15 minutach otrzymałem upomnienie od Allegro o treści:
Treść Twojej wiadomości wysłanej do NarzedziaNonStop (Profix Sp. z o.o.) naruszała zasady obowiązujące na Allegro, dlatego nie mogliśmy jej dostarczyć do odbiorcy.
Używanie formularza kontaktowego, adresów e-mail lub numerów telefonów uzyskanych od Allegro do przesyłania informacji o charakterze niezwiązanym z realizowanymi transakcjami jest niedozwolone.
Dalsze naruszanie zasad może doprowadzić do zawieszenia konta.
Jeśli uczestniczysz w programie Super Sprzedawca pamiętaj, że kolejne naruszenia mogą skutkować wykluczeniem z programu.
Ta wiadomość została wysłana automatycznie.
Jeśli chcesz się z nami skontaktować, napisz przez formularz. Odpowiemy na Twoje pytania i pomożemy w zakupach.
Pozdrawiamy,
Zespół Allegro
"Dalsze naruszanie zasad może doprowadzić do zawieszenia konta.
Jeśli uczestniczysz w programie Super Sprzedawca pamiętaj, że kolejne naruszenia mogą skutkować wykluczeniem z programu."
prosiłbym o wyjaśnienie dlaczego zwracając uwagę sprzedawcy, że jego produkt znajduje się w błędnej kategorii, narzędzia a myszka komputerowa to zdaje się spory odchył, otrzymuję z automatu odpowiedź, że naruszam zasady Allegro a moje dalsze tego typu uwagi do klienta może skutkować wykluczeniem z programu Super Sprzedawca ?
oznacz moderatorów