Chyba jedynym wyjściem na allegro jest usunięcie konta, żeby wziąć urlop 🙂
W marcu miałem tydzień urlopu, na którym byłem zmuszony czytać maile, bo kupujący i tak może do Ciebie wysyłać wiadomości nawet jak nie masz żadnych ofert. Wszyscy, którzy zakładają nowe konta aby sprzedawać na allegro powinni być o tym z góry informowani, że jeżeli nie mają możliwości załatwienia zastępstwa, są SKAZANI na pracę bez urlopu, aby zachować statystyki 🙂
Przy okazji taki kupujący w trakcie Twojego urlopu zadzwoni, napisze maila, na którego nie odpowiesz, bo jesteś na urlopie, obetnie gwiazdki za obsługę. Trafi się takich kilku i musisz nadrabiać oceny.
Urlop na allegro to nie urlop. Urlop na allegro to praca zdalna. 🙂
Allegro nie jest moim pracodawcą, nie będzie mi dyktować jak mam urlopować, nie mogę być karany za to, że nie udzielam komuś odpowiedzi, gdy mnie po prostu nie ma.
To tak jakbym w tej chwili zamknął swój punkt kurierski wraz z POKiem InPost, umieścił info, że przebywam na urlopie i klienci zaczęli dzwonić do oddziału, że nikogo nie ma, a chcą uzyskać jakieś info o swoich paczkach, czy nadać przesyłkę mimo informacji, że jestem na urlopie. Potem sobie wracam, a tam info z InPostu, że blokują terminal 🙂 Na szczęście tak nie jest i nigdy nie będzie. Chyba tylko na allegro jest taki dziwny "system".
Jeżeli według allegro urlop nie zwalnia z obowiązku wyjaśniania problemów, to niech automatycznie informują kupującego, że ma się zgłosić po zakończeniu urlopu, wtedy pomogę. Człowiek chce odpocząć, a nie być uwiązanym jak na smyczy. Na allegro są również sklepy, które samodzielnie prowadzą sprzedaż i nie mają możliwości załatwienia zastępstwa. Wiem, że teoretycznie jakby ktoś się uparł, to można. Ja przykładowo nie będę specjalnie kogoś jednorazowo przez miesiąc przyuczał pracy na swoim oprogramowaniu, które mu się i tak nie przyda, do tego tłumaczył wszystkie zasady działania serwisu, gdzie nie wolno popełnić błędu, jak wszystko robić, jak odpisywać kupującym, do czego mają prawo, do czego nie i kiedy. Nie na tym to polega.
