Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Właśnie przyszło powiadomienie w powyższej sprawie, mówiące o tym:
"od 19 czerwca 2023 kupujący nie zobaczą już dodatkowych informacji o dostawie, a 3 lipca 2023 usuniemy tę sekcję z formularza wystawiania."
Wg informacji, dodatkowe informacje o dostawie mamy przenieść do pola "opis":
"Podaj w opisie szczegółowe informacje o dostawie i usuń je z sekcji Dodatkowe informacje o dostawie."
@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_ w związku z tym mam pytanie, czy już można zacząć to przenosić np. przy nowych/wznawianych ofertach? Pytam na wszelki wypadek, bo nie tak dawno mieliśmy usuniętą ofertę z twierdzeniem, że informacje odnośnie formy wystawiania i wysyłania faktury VAT przez operatora tv, nie mogą być w ofercie, tylko mamy je przenieść do dodatkowych informacji o dostawie właśnie. Nie chce mi się znów spierać z jakimś botem, zwanym doradcą klienta.
Przy okazji, jeśli chodzi o tą zmianę, to brawo, w końcu odpadnie tłumaczenie kupujących, że czegoś nie znaleźli w zakładce "dostawa". 😃
@medalik_2009 Dziś ogłosiliśmy tę zmianę i możesz już stosować zaproponowane w komunikacie rozwiązanie.
Aktualizacja:
Zmiany w tej sekcji, wbrew zapowiedziom, nie będą obowiązywać od 19.06. 2023 r. Obecnie informacje o dostawie powinniście nadal zamieszczać w dedykowanej zakładce.
@nat_not czyli rozumiem Regulamin Allegro w poniższym punkcie nie obowiązuje? 😎
Załącznik nr 2 Regulaminu Allegro
1.4.
a. W polu „Opis” Oferty, jej tytule oraz parametrach mogą być umieszczane wyłącznie informacje dotyczące oferowanego Towaru, przy czym w polu “Opis” dopuszczalne jest umieszczenie dodatkowych informacji na temat producenta tego Towaru oraz poinformowanie o innych Towarach dostępnych w ramach Ofert danego Sprzedającego. Informacje o których mowa w zdaniu poprzednim mają charakter dodatkowy i nie mogą stanowić większości opisu Oferty. Pozostałe informacje należy umieścić w odpowiednich zakładkach (szczegóły dotyczące dostawy w zakładce „Dostawa i płatność”, warunki gwarancji w zakładce „Gwarancja”, opis procedury reklamacyjnej w zakładce „Reklamacja”, informacje dotyczące odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w zakładce „Zwroty”, informacje dotyczące sprzedającego w zakładce „O sprzedającym”). W przypadku, gdy jakakolwiek wartość w polu “Parametry” Oferty nie zostanie uzupełniona przez Sprzedającego lub zostanie uzupełniona wartością niejednoznaczną (np.: Inny, Inna, Inne, Pozostałe, Inna marka, Inny kolor, Inny rodzaj, Inny materiał, Inny producent, Inny rozmiar, Inny wzór, Inny kształt, Inna liczba, Inna wartość, Inne zastosowanie, Inny rękaw, Inna średnica, Inny format, Inna szerokość, Inny fason, itp.), poszczególne dane w tym polu mogą zostać uzupełnione przez Spółkę w oparciu o odpowiednie, jednoznaczne informacje zawarte przez Sprzedającego w innych polach Oferty. Spółka poinformuje Sprzedającego o dokonanej przez nią zmianie, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, umożliwiając Sprzedającemu jej wycofanie poprzez edycję oferty. Z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w pozostałych postanowieniach Regulaminu, dane kontaktowe należy umieścić wyłącznie w miejscach do tego przeznaczonych. W przypadku Ofert publikowanych w kategorii “Produkty spożywcze >Catering” w polu “Opis” dopuszczalne jest umieszczanie danych kontaktowych oraz informacji związanych z dostawą Towaru. Powyższe zasady nie obejmują Ofert, dla których odrębne umowy z podmiotami współpracującymi ze Spółką mogą określać w sposób odmienny warunki dotyczące ich opisu.
@medalik_2009 zaraz ty chcesz powiedzieć że klient teraz będzie widział tylko botowy czas dostawy z zadu brany a nie zobaczy poniżej adnotacji np sprzedawca wyśle towar w 24h od zlożenia zamówienia? Bo info o nadaniu będzie gdzieś w opisie oferty?
A ci co sobie w ramach produktywizacji czy jak to zwał pościągają też opisy z datami wysyłki ? 😉
@az1rael Czas dostawy zadeklarowany przez sprzedawcę zostanie tam. Znika okienko z dodatkowymi informacjami o dostawie. My wrzucimy też info o czasie wysyłki w takim razie do opisu również, żeby nie było tłumaczenia kupującego, że nie doczytał. Wszak jego głównym obowiązkiem jest zapoznanie się z treścią oferty, prawda?
Wiesz że jak zwykle głąby nie przeczytajo bo za dużo i sprzedawca winny
@az1rael ale ja uwielbiam jak mi w dyskusji, czy innym zgłoszeniu, Kupujący pisze, że nie doczytał warunków oferty. Jest to piękne wyłożenie się i zwykle zamknięcie sobie drogi roszczeń nie tylko wobec nas ale i Allegro Protect. 😎
@medalik_2009 kto co lubi ja wolę kumatych kupujących i zero wyjaśniania jak krowie na rowie że nie ma racji, wszyscy wiemy że allegro i tak da ap a taki nieczytający bałwan da negatyw bo jak to on nie ma racji
@az1rael oj zdziwiłbyś się. Najlepszy przykład 2 ostatnio zakończone nasze dyskusje. Allegro przyznało nam rację, bo wszystko na co się powoływaliśmy, kupujący mieli w ofercie. W 1 przypadku nawet dyskusję za kupującego zamknęli. 😛
@medalik_2009 ano jestem zdziwiony że trafił sie kompetentny konsultant 😄 allegro
to jest przyznanie się allegro do błędu
zmiany następują przez uruchomienie sprzedaży w Czechach
jak znam życie za jakiś czas będą domagać się usunięcia tego infa z oferty
oczywiście ręcznie
@RED i mamy tradycyjnie już Allegro zaprzeczające samo sobie. Komunikat jedno, regulamin Allegro drugie. 🙂
@medalik_2009 jeszcze dziś otrzymacie od nas wiadomość w tej sprawie, ale już teraz mogę zapowiedzieć, że zmiany w tej sekcji, wbrew zapowiedziom, nie będą obowiązywać od 19.06. Więcej informacji otrzymacie dziś w powiadomieniach mailowych.
@_HolaOla_ czyli ktoś wprowadza nas w błąd
@RED stawiam, że to wejdzie tylko później. Pewnie ktoś się zorientował, że ta zmiana wymaga zmiany treści regulaminu (konkretnie załącznika do niego). Zmiana regulaminu musi natomiast być wprowadzona z odpowiednim wyprzedzeniem.
Temat zapewne wróci przy okazji innych regulaminowych zmian.
@_HolaOla_ Le cabaret
|
|
|
nie zadziobał przydu...sek , który to wymyślił ...... nie zadziobał .😂. Ciekaw jestem co znów genialnego wytworzy .
ktoś w allegro skapnął się, że te treści znajdą się w ofertach które allegro kradnie/otrzymuje za darmo/przejmuje/udostępnia/.../regulamin allegro/ - (zostawić sobie właściwe słowo, resztę wykreślić)
i będą te dane powielane w treściach innych sprzedawców
nie rozwiązuje to problemów ofert Sprzedawców, którzy sprzedają też w Czechach bo tam
to pole się nie wyświetla z ichniejszych względów prawnych
przypominam także że pole Dodatkowe informacje o dostawie
to fikcja ograniczona do 650 znaków, bez możliwości justowania,przejścia do następnej linii i itp
czyli celowe ograniczanie przez allegro, niezgodne z ustawą konsumencką, możliwości informowania konsumentów o istotnych warunkach umowy - jakimi jest wysyłka towaru
pomijam już ukrywanie tego pola przy zakupie, gdzie konsument nie zobaczy tych informacji