Dlaczego Allegro zamyka oferty bez wcześniejszego powiadomienia mailowego? Już kilkukrotnie spotkałem się z sytuacją, w której po zgłoszeniu błędu w parametrach produktu moje poprawki zostały odrzucone, a trwająca aukcja została natychmiast zakończona — bez żadnej informacji na poczcie e-mail. Skąd Allegro czerpie dane na temat mojego asortymentu i na jakiej podstawie twierdzi, że zna specyfikację mojego produktu lepiej niż ja, jako jego sprzedawca? @San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_
@Hadwao_net w przypadku zamknięcia oferty za każdym razem wysyłamy powiadomienie mailowe, więc abyśmy mogli dokładnie sprawdzić tę sytuację, czy możesz podać mi numer oferty, o które chodzi?
no to ja mam jakiś problem ponieważ do mnie emaile o zamknięciu oferty nie dochodzą. https://allegro.pl/oferta/impregnat-hydrofobowy-do-kabin-prysznicowych-hadwao-nano-shower-pielegnacj... w tej ofercie jest kilka błędów. Zdjęcie przedstawiające 3 produkty a sprzedawane są 2 produkty w ofercie, pojemność 1,2 l a powinno być 0,6 l
@Hadwao_net z tego co widzę to Twoja oferta, więc jeśli są w niej błędy powinieneś je poprawić.
o to chodzi że nie mogę, jak zgłosiłem błędy w ofercie to zostały przez was odrzucone i została mi zamknięta aukcja.
@Hadwao_net w zakładce "Zgłoszenia" w Sales Center pod decyzją o odrzuceniu Twoich sugestii masz formularz odwołania. Skorzytaj z niego proszę i daj znać, czy Ci się udało.
dziękuję za podpowiedź
pojemności udało mi się zmienić jednak zdjęcie przedstawiające 3 produkty zamiast dwóch które chce zmienić to mi odrzucacie twierdząc że to z trzema produktami jest prawidłowe.