Uszkodzony silnik a rękojmia

[YACCON]

Witam. 

Czy silnik spalony przez zwarcie spowodowane ślimakiem podlega rękojmi? @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[mdrogeria]

@YACCON Masz na myśli stworzonko czy trybik ?

[YACCON]

Zwierzę 

[mdrogeria]

@YACCON jeśli urządzenie jest dostosowane do pracy na zewnątrz powinno mieć stosowne zabezpieczenie , a w przypadku braku takowego odpowiednią instrukcję dla użytkownika ,

[Sa_nova · Accepted solution]

Cześć, @YACCON. Klient złożył reklamację i jako sprzedający, jesteś zobowiązany do wydania decyzji w ciągu 14 dni (od momentu zgłoszenia reklamacji przez klienta). Nie jestem w stanie podać Ci jaka ona powinna być - możesz ją uznać lub odrzucić (jeśli zdecydujesz się na drugą opcję, to pamiętaj uzasadnić decyzję klientowi). 😊

[YACCON]

Nie chodzi mi o tą reklamację. A tak w ogóle napisałem mu wiadomość w dyskusji i czekam na odpowiedź.

[YACCON]

@Sa_nova 

Gwarancja już minęła ale co rękojmią?

Czy mogę odmówić że względu na uszkodzenie przez ślimaka?

[Sa_nova]

@YACCON decyzja należy do Ciebie - czy odrzucisz reklamację czy ją uznasz. Ważne jest, żeby w przypadku odrzucenia reklamacji uzadadnić to kupującemu.

[YACCON]

@Sa_nova 

Jeśli odrzucę  i uzasadnienie że powodem było uszkodzenie spowodowane ślimakiem to będzie ok?

[br.]

@YACCON   Nie bardzo rozumiem jak biedny ślimaczek może uszkodzić silnik.  Nawet jeżeli wlazł i  jakoś uszkodził to przyczyna jest w konstrukcji silnika.  Czy każde stworzenie może tam wleźć  i zrobić sobie gniazdko w  skrzynce zasilającej?

Biedny ślimak, wlazł do śmiertelnej pułapki, a co na to obrońcy środowiska?

[YACCON]

Jakimś cudem dostał się na płytkę z elektroniką i zrobił zwarcie 

[br.]

OK, ale jakim prawem tam wszedł?  Czy urządzenie było hermetyczne, przystosowane do pracy w  różnych warunkach na przykład w ogrodzie?

Czy może to było urządzenie przystosowane do pomieszczeń suchych, do mieszkania, ale i tutaj jakaś osa czy inny szerszeń może wlecieć do wentylatora i zaszkodzić silnikowi. A może użytkownik stosował  silniczek przy akwarium ?

Najważniejsze czy była instrukcja eksploatacji czy silnik pracował tam gdzie pracować powinien i był właściwie zabezpieczony.

Obawiam się że trudno ci będzie to ustalić.

[YACCON]

Jest to filtr piaskowy do basenu.

Może stać na dworze

[br.]

No to kiepsko to wygląda. Slimak był u siebie, w swoim środowisku, miał prawo a może nawet obowiązek sprawdzić co mu tam postawiono.

Możesz zaryzykować i odrzucić reklamację ponieważ  użytkownik nie zabezpieczył dostatecznie urządzenia przed dostępem ślimaków, gryzoni i innych stworzeń. Ale czy to wystarczy nie wiem.

[mdrogeria]

@YACCON pytanie tylko jak on tam wlazł ? wada konstrukcyjna czy nieuprawniona ingerencja użytkownika ... Urządzenia przystosowane do pracy w wilgoci elektronikę mają hermetyczną , 2 lata nie minęły to i uszczelka nie powinna być w złym stanie , ślimak raczej nie przegryzł , może inne stworzonko oszamało , a ślimak w poszukiwaniu azylu stracił życie 

[gdvorek]

@YACCON oczywiście możesz uzasadnić, że to było powodem uszkodzenia.

[YACCON]

ślimak  dostał się przez otwory wentylacyjne i został usmażony ....

co na to rękojmia?

[_Likos_]

@YACCON  cóż moim zdaniem ważne są dwie kwestie

1) czy urządzenie było dostosowane do pracy w ogrodzie ( naturalnym srodowisku ślimaków) i jeśłi tak to czemu nie było odpowiednich zabezpieczeń na otworach wentylacyjnych ?Moim zdaniem to podlega rękojmi - to producent/sprzedawca jest odpowiedzialny aby urządzenie było bezpieczne i pracowało w przeznaczonym do tego środowisku

2) jeśli taka musi być konstrukcja to czy w instrukcji obsługi była informacja że urządzenie może być narażone na wtargnięcie ślimaków( lub innych żyjątek) i że to uzytkownik jest zobowiązany do jego odpowiedniego zabezpieczenia (np poprzez umieszczenia na odpowiedniej podstawie) - jeśli takiej informacji w instrucji nie było - także moim zdaniem reklamacja jest zasadna

Natomiast jeśli urządzeni było zamontowane w niepoprawnym miejscu albo też była odpowiednia infromacja w instrukcji  to moim zdaniem można reklamacje odrzucić powołując sie włśnie na te czynniki

[cztery_bez_atu]

@_Likos_  Warto by jeszcze zapytać czy urządzenie w ogóle posiadało instrukcję w języku polskim ( w co szczerze wątpię, bo kto by się tam przejmował takimi **piiip**ołami ) więc jeżeli jej nie było, to proponuję dogadać się z kupującym i wziąć to na klatę.  Konsekwencje sumy zaniedbań które widzę po przeczytaniu tego bardzo lakonicznego opisu mogą być mocno nieciekawe jeżeli trafi na kumatego kupującego.

[_Likos_]

@cztery_bez_atu  cóż o takich oczywistościach jak instrukcja po polsku nie wspominam bo przyjmuje importer/producent/sprzedawca czy ktokolwiek wprowadzający urządzenia elektryczne do sprzedaży wie że taki dokument powinien być.