utrata punktów za zadowolenie kupujacych

[AlistanAgro2016]

Witam, tracę punkty za zadowolenie kupujących chociaż mam oceny na poziomie 4,962 i nie otrzymałam żadnej opinie od kilku dni a punkty idą w dół. Dlaczego tak się dzieje? 

[TomBanknoter]

@AlistanAgro2016 Punkty są przeliczane 30 dni wstecz. Poziom 4,962 wskazuje, że w tym czasie przynajmniej raz ktoś dał mniej gwiazdek niż 5. Brak opinii z ostatnich dni działa w tym wypadku na niekorzyść, bo średnia spada (przy założeniu że nowe byłyby 5,0)

[kolekcjoner608]

Punkty pokazują średnią z ostatnich 30 dni .