Dzień dobry,
Niedawno straciliśmy oznaczenie Supercena w naszych topowych ofertach. Po raz kolejny przeanalizowaliśmy, czy spełniamy wszystkie wymagania niezbędne do uzyskania tego oznaczenia. Dokładnie porównaliśmy naszą ofertę z ofertą konkurencji — nawet ustawiając identyczne parametry produktu (w niektórych przypadkach usuwając opcjonalne pola).
Wysyłamy w ciągu 24 godzin, mamy poziom sprzedaży Super (>400 pkt), jesteśmy polecani przez 99,7% użytkowników. W ramach testów zaczęliśmy też oferować więcej korzyści niż konkurencja (dodatkowe opcje dostawy, szybsza dostawa itp.).
Włączyliśmy także darmową dostawę od 500 zł, aby suma Cena produktu + Dostawa była niższa niż u konkurencji. Nadal jednak — żadnych zmian.
W tej sytuacji zaczynamy podejrzewać, że tak jak przy wcześniejszej aferze z InPostem, Allegro może prowadzić swoje „testy”, czasowo wyłączając oznaczenie mimo spełnienia warunków.
Czy mogę prosić o wsparcie w wyjaśnieniu tej sytuacji? Po wielu testach i eksperymentach nie widzimy już żadnego logicznego powodu, dla którego oznaczenie Supercena zostało przekazane konkurencyjnej ofercie.
Przykłady ofert:
18022679830 vs 18032194802
lub
17881719509 vs 17354050895
@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_
Z góry dziękuję za pomoc.
