WYSYŁKA 1 DZIEŃ DOSTAWA WTOREK 2 DNI CZWARTEK

[lewgorzkowski]

Temat wałkowany 1000razy, ale może raz na zawsze to poprawicie? Nie rozumiem dlaczego utrzymujecie tak bezsensowne ustawienie, skoro da się czas wysyłki 2 dni to dlaczego wydłużacie też czas od zabrania od kuriera do klienta? Czyli jak tutaj: Dziś mamy niedzielę, skoro dałem wysyłka 2 dni to znaczy, że wyślę we wtorek, planowo u klienta w środę! Nie w czwartek! Przecież kurier nie wie czy ja to zamówienie zbierałem do wysyłki tydzień czy 10 minut, wszystkie przesyłki traktuje tak samo... a jak dam 1 dzień no to jest na teraz wtorek, czyli środa znika... i tak jest cały czas... @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Wystarczy zastosować prosty mechanizm do wyliczania: powyżej "wysyłka w 24h" deklaracja dni+1 dzień

[Mido]

@lewgorzkowski Sam kilkukrotnie zwracałem tu na forum na to uwagę - bez rezultatu.. Ktoś tak "ustawił" (może bezmyślnie  a może błędnie) wiec tak ma być, i  nikt tego nie zmieni. Allegro od dobrych kilku lat  tworzy jakąś własną rzeczywistość, i to co w realnym świecie  jest błędem lub nonsensem, nazywa celowym działaniem dla dobra sprzedających. 

[w_kiwi]

@lewgorzkowski Na pewno wiesz, że przewidywany czas dostawy jest obliczany na podstawie historycznych wysyłek oraz dostaw. Czas jest obliczany per oferta i per dana metoda dostawy w ofercie. 

Dodatkowo widzę, że masz ustawione godziny wysyłki tego samego dnia, które, nie są brane pod uwagę przy czasie wysyłki dłuższym niż 1 dzień, stąd też różnica w przewidywanym czasie dostawy. 

[KOGIEL_T]

@w_kiwi  no to ja nie wiem skąd  wasze algorytmy biorą te dane, bo u mnie jak wysyłam w poniedziałek, to przesyłka w 90% przypadków jest u klienta we wtorek,  chyba, że ta historia sięga jeszcze czasów poczty polskiej kiedy przesyłki szły po kilka dni😉

[w_kiwi]

@KOGIEL_T Przy czasie wysyłki 2 dni, o którym pisze autor, nie bierzemy pod uwagi godziny wysyłki tego samego dnia - logiczne. A dodatkowo wyłączyliśmy na wszystkich kontach opcję, która uniemożliwia wyświetlanie krótszego czasu wysyłki (wcześnie sprzedawca mógł to zrobić ręcznie przy deklaracji wysyłki 2 lub 3 dni). Widzę, że w swoich ofertach masz również ustawiony czas - 2 dni, zatem taka sama sytuacja. 

[KOGIEL_T]

@w_kiwi  wiem, że wyłączyliście (zjadłaś "y"😉) , ale mi chodzi skąd wzięliście średni czas dostaw który według mojego algorytmu wynosi 1 dzień, a u was 2 dni, ja wiem, że mogę wysłać do dwóch dni, ale skąd tak długi termin dostawy, bo to jest clou 

[lewgorzkowski]

@w_kiwi błagam, tylko nie historyczne dane.... i co mają do tego godziny graniczne? 

podaje przykład z dziś:

allegro ustala mi termin wysyłki we wtorek / czyli tak jak chciałem ustawiając dziś wysylkę na 2 dni/ więc wyślę we wtorek, w 90% przypadków (czyli patrząc na dane historyczne) przesyłka dojdzie w środę, a tu przewidujecie czwartek, tylko dlatego, że ja kliknałem czas dostawy w ofercie 2dni. Przecież nie będzie tak, że kurier spojrzy na tą wysyłkę i sprawdzi "dane historyczne" tylko najpewniej dostarczy ją w środę. Dokładne ta sama oferta gdyby miała czas dostawy 1 dzień to miałbym czas na wysyłkę w poniedziałek i przewidywany czas dostawy wtorek. Dodajecie dzień kurierowi, tu tkwi błąd!

To dodawanie dnia jest zupełnie bezpodstawne, bo kurierzy nie mają ani możliwości technicznych, ani zainteresowania tym, ile zamówienie było "zbierane", więc nie traktują tych paczek inaczej, a tak wynika z waszego systemu wyliczania dnia dostawy...

[lewgorzkowski]

Ktoś ma środę?

[lewgorzkowski]

Minął rok i dalej to samo, popsuty zegarek allegro i błędne przewidywania

@San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[_HolaOla_]

@lewgorzkowski to nie jest błąd, tylko mechanizm działa obliczeń przewidywanego czasu dostawy i od ubiegłego roku nic się w tej kwestii nie zmieniło, ale jeśli masz problem z jakimś konkretnym zamówieniem, poproszę jego numer. Sprawdzimy je. 

[lewgorzkowski]

@_HolaOla_ 

błędnie wylicza, bo dodaje dodatkowy dzień, czas na wysłanie do wtorku a przewidywana dostawa czwartek, niby dlaczego? Moja deklaracja kiedy wyślę zamówienie nie wpływa na pracę firm kurierskich.

Macie babola w systemie i nie wiem co stoi na przeszkodzie żeby to naprawić, ale w sumie jeden w tą czy tamtą, Z jednej strony napędzacie na szybszą wysyłkę, a z drugiej zupełnie bez uzasadnienia wydłużacie termin dostawy

Samo to, że NIE DA SIA w niedzielę tak ustawić wysyłki żeby wyświetlało środę, bo albo jest wtorek albo czwartek to już powinno wam dać do myślenia

[_HolaOla_]

@lewgorzkowski tak jak pisałam wcześniej, Wiktoria wytłumaczyła Ci już, że nasz mechanizm bierze pod uwagę zarówno Twoje deklaracje jak i historycznie zrealizowane zamówienia. Jeśli mimo tego uważasz, że nasz system nie działa gdzieś prawidłowo, poproszę o konkretne przykłady. 

[actp-sklep]

_HolaOla_ 

_HolaOla_ 

Nam (sprzedawcom) chodzi o prostą kwestię, którą świetnie widać dzisiaj na moich ofertach. Część moich ofert ma ustawiony czas wysyłki "1 dzień" i klient widzi dla tych ofert dostawę we wtorek, a część ofert ma czas wysyłki "2dni" i klienci widzą dostawę w czwartek. Jeden dzień różnicy w wysyłce, a dwa dni w dostawie. Środa znika z kalendarza. 

[lewgorzkowski]

@actp-sklep mają popsuty kalendarz i udają, że nie wiedzą o co chodzi, ale nie rozumiem po co jest to wydłużanie czasu od nadania do przewidywanej dostawy, w głowie się nie mieści, że tak prostą sprawę trzeba tłumaczyć i nie można się doprosić prostej zmiany

@_HolaOla_  dlaczego nie można ustawić dostawa w środę, żebny klient tak widział? konkretne pytanie i konkretna odpowiedź proszę

[_HolaOla_]

@lewgorzkowski Dlatego, że mechanizm przewidywanego czasu dostawy działa w sposób, który wyjaśniałam w tym wątku już kilkukrotnie. Nie jestem w stanie precyzyjnie określić, dlaczego w Twoim przypadku wyświetla się taki, a nie inny termin, ponieważ mimo moich próśb wciąż nie podajesz żadnych konkretów. Jeśli ich nie dostanę, nie mam możliwości odnieść się do Twoich ogólnych założeń.

[lewgorzkowski]

@_HolaOla_ 

nie, nie wyjaśniłaś od blisko roku, za to ja konkrety dostarczyłem 23-11-2025 o 15:54, jest zrzut ekranu i podkreślone o co chodzi,

odrzucam teksty typu:"dane historyczne", ponieważ:

jeżeli dany produkt ma dziś o godz 20:00 wysyłke 1 dzień to po zakupie wyświetla się dla klienta dostawa we wtorek:

a u mnie: nadaj w poniedziałek - przewidywana dostawa wtorek

jeżeli o 20:05 zmienię w tym produkcie czas wysyłki na 2 dni to po zakupie wyświetla się dla klienta dostawa w czwartek

a u mnie: nadaj we wtorek (i ok tak chciałem) - przewidywana dostawa czwartek (tu jest pies pogrzebany)

czy dane historyczne się zmieniły w ciągu tych 5 minut? nie, więc nie chce o tym słyszeć, zmieniła się tylko moja deklaracja, żę nadam dzień później a wy w związku z tym wydłużacie przewidywany czas dostawy od nadania do dostarczenia przez kuriera, co jest absurdalne, bo firmy kurierskiej nie obchodzi moja deklaracja z allegro

nie wiem jak to jeszcze wytłumaczyć inaczej, żeby do kogoś to w końcu dotarło

@San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[lewgorzkowski]

@_HolaOla_ przykład jest taki sam jak w tym topiku sprzed roku, wszystkie zamówienia, które mi obecnie wpadają z dostawą 2 dni, mają ten układ wyślij do wtorku - dostawa w czwartek - mimo, że REALNE historyczne dane wskazują na to, że paczki wysłane we wtorek docierają zazwyczaj w środę. Jest to po prostu na sztywno ustawione i żadne "historyczne dane" nie istnieją...

[RED]

Allegro od dobrych kilku lat tworzy jakąś własną rzeczywistość, i to co w realnym świecie jest błędem lub nonsensem, nazywa celowym działaniem dla dobra sprzedających.

100% racji

od dawna piszę tutaj, że czas wysyłki jest dla allegro z gumy - wydłuża się i skaraca

- ktoś napisze, że wysyła natychmiast to według serwisu prawidłowo jest np: w 25 godzin

- ktoś napisze, że wysyła w ciągu 24h to według serwisu prawidłowo jest np: w 30 minut

- ktoś napisze, że wysyła w ciągu 48h to według serwisu prawidłowo jest, dostawa w 4dni

i oczywiste ciągłe wciskanie konsumentom, że taką bzdurę napisał sprzedawca odnośnie przyszłych wysyłek

i @lewgorzkowski uważaj co sobie życzysz - widziałem już na allegro negatywy typu - sprzedawca dostarczył paczkę za szybko niż pisał w ofercie 🙂

oraz przypominam, że nadchodzący 11 listopada to środa 🙂

[lewgorzkowski]

@RED hehe no oby tylko takie negatywy były;] 

@_HolaOla_ proszę: świeże zamówienie, proszę o odniesienie się

1dfcc361-d0ad-11f1-aad8-832fc3db34db

[_HolaOla_]

@lewgorzkowski dziękuję. Upewnię się z zespołem, aby mieć 100% pewności i wrócę do Ciebie z odpowiedzią jutro.