Wysyłka InPost. Nieodebranie nadanych paczek przez kuriera InPost dn. 17.04.

[kstach1]

Nadaliśmy oraz wysłaliśmy zlecenie dla kuriera INPOST.. Żadna z nich nie została odebrana przez kuriera (ponad 15 paczek.) do dzisiaj. Klienci niektórzy jeszcze grzecznie czekają. Dwóch z klientów już są oburzeni że paczki nie zostały wysłane może to wpłynąć na wystawienie oceny sprzedającego, a co z oceną Allegro itd ?  liczyć?   @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

0 W punkt!

Odpowiedz

[Sa_nova]

@kstach1 podaj proszę przykładowe numery zamówień, dla których nie został zrealizowany podjazd kuriera. Zweryfikuję tą sytuację. 😊

[kstach1]

Numer zlecenia 1014769786 . 

Numery zamówień:

7bd336f0-1ac3-11f0-81f3-410f8483e830

b1ea4910-1acb-11f0-ad9b-81069dddcc19

7175f000-1b7a-11f0-a779-9dfda90831fa

Mam podesłać więcej ? 

[Sa_nova]

@kstach1 nie widzę na Twoim koncie zamówionego podjazdu dla wskazanych zamówień (ogólnie dla przewoźnika InPost nie widzę, żebyś zamawiał podjazd). Daj proszę znać, czy zamawiasz podjazdy przez Wysyłam z Allegro czy przez Managera Przesyłek InPost?

Jeśli przez Managera Przesyłek InPost, to niestety nie mam do tego wglądu (jest to zewnętrzne narzędzie InPost). W takim przypadku zachęcam do bezpośredniego kontaktu z obsługą InPost, gdzie będą mogli sprawdzić szczegóły zamówionego podjazdu.  

[kstach1]

Zgadza się zamawiam kuriera przez managera przesyłek inpost mogę przesłać zdjęcie screena podjazdu. I co związku z ewentualnymi negatywnymi komentarzami jeśli takie będą oraz z jakością sprzedaży. 

[Client:44052296]

@kstach1 pretensje do inpost. U nas był przypadek, że nowy kurier na trasie i nie wiedział, że trzeba podjechać na magazyn i odznaczył brak paczek. W innym przypadku przyjechał po zamknięciu magazynu.

[Sa_nova]

@kstach1 prześlij proszę zrzut ekranu z zamówionym podjazdem (jeśli są gdzieś widoczne dane np. kontaktowe - to proszę zasłoń je) - zweryfikuję możliwość wykluczenia opóźnionych przesyłek z jakości Twojej sprzedaży. Jednak w sprawie realizacji podjazdu, proszę skontaktuj się bezpośrednio z InPost.