Witam, cześć
Właśnie jestem po rozmowie telefonicznej z Kupującą gdzie zamówiła u mnie dwa przedmioty gabarytowe, które wysyłam za pośrednictwem firmy przewozowej na własnej umowie.
Problem jest tego typu że Klientka do koszyka dodała dwa przedmioty oraz tylko JEDEN raz policzyło za przesyłkę, gdzie mam ustawione że jeden przedmiot to jedna osobna wysyłka, obrazując sprawę:
- maska samochodowa sztuk w paczce 1 cena 150zł
- zderzak samochodowy sztuk w paczce 1 cena 200zł
A Allegro Kupującej pokazało koszt przesyłki za dwa te przedmioty tylko 200zł zamiast 350zł. Akurat Kupująca okazała się inteligentną osobą i zrozumiała problem podczas rozmowy telefonicznej, że to są rzeczy gabarytowe, które rządzą się swoimi prawami i cenami za transport, gdyż nie zrobię z tego jednej przesyłki gdzie np maskę samochodową nie wcisnę do opakowania od zderzaka lub odwrotnie.
Proszę Allegro o wypowiedź dlaczego pokazujecie przy zamówieniach ceny dostawy niezgodne z tym co jest w ofercie? Przez takie działania narażacie Nas na spór Kupujący - Sprzedający lub na straty finansowe.
@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_
